五大特征，即： 1. 基于云服务：整个产品不适用传统软件的本地部署模式，是基于云服务的应用产品； 2. 通过网络进行分发：因为是基于云服务，所以用户使用这款产品的方式是通过网络分发的； 3. 集中托管，不同用户的数据未做物理层面的隔离； 4. 按需供应 5. 服务产品：作为以提供“服务”为核心的产品，SaaS产品的商业模式注定它不是以交付产品为终点，在使用过程中为客户提供持续的服务，才是SaaS产品的生存价值。

强大的短信平台，智能化的来电提示，完善的客户关系管理系统 短信平台功能，为您搭建更紧密的客户关系； 来电自动提示，当会员来电预订时，系统自动显示会员档案及消费信息； 系统提供了客户信息管理、会员管理、会员卡设置功能（可持卡或者不持卡），可以设定不同的会员类型，包括会员折扣、会员储值卡、会员借记卡；

员工资料与权限管理。员工编号,登录密码,员工等级,可使用的功能权限管理。 ·菜式取消原因设置,可以分析菜式被取消的原因,可以对餐厅做出改善. ·时价设定,对于频繁改动的菜式专门而定,一般用于海鲜产品,因为海鲜的价格变化比较频繁. ·时段设置,早市,午市,下午茶,晚市,宵夜等, ·前台操作快捷键设置,可方便键盘操作用户, ·节假日设置,对于节假日时,可对某些菜式作出价格方面的调整,节假日过后自动调回原价. 点菜卡号管理和礼品卷号（月饼卷）管理

软件主要涉及到商品的进销存管理，会员和会员积分的管理，短信的定时发送，商品的寄存都可以实现。具体看您对软件的需求度，可以定制软件，某些功能，容易上手、操作简单，无需任何培训，只要稍具电脑知识的人都可以灵活使用。