值得注意的是，现在很多连锁快餐店都偏向于使用手机小程序点餐和自助点餐机。让顾客不用到柜台，甚至不用到店都能提前点餐，大幅节省点餐等待时间。而且在这些小程序点餐和自助点餐机上还有一个小心机：顾客点餐后往往会弹出一个“搭配推荐”。

如今的手机，尤其是智能手机，在手机网络的支持下，可称得上是一机多用，服务随身。

手机点菜可充分利用闲碎时间轻松解决外出就餐困扰，通过预先点菜、定位服务避免排队等位的现象，还可对餐厅菜品进行推送与评价功能实现对喜爱菜式分享目的。

“目标人群，可以抓取用户信息，引导客户分享裂变……”一家开发餐饮小程序的软件商如此介绍。他向记者表示，设计出的小程序一般是直接扫码点餐，不过店主也可以在后台自由设置，可让顾客关注店面公众号、填写生日、身份证信息等。“小程序里包括扫码点单、平板点单、促销运营库存管理、分店管理、优惠券内推、会员管理等，全功能的。”

在后台可以看到顾客的消费记录、生日、头像、昵称、消费习惯等数据。”该软件商表示，当提供给他营业执照、身份证号和银行卡等资料后，扫码点餐小程序可以在一周左右时间设计完成，价格为600元。