接下来我们重点看看在此项KTV员工优质服务意识培训中关于对待客人的意识内容。 首先每一名KTV工作人员都要懂得客人就是上帝客人在我们KTV场所中享有至高无上的地位。时代在变，“上帝”的需求也在不断变化，“上帝”对KTV的左右力量也变得越来越强大。这点意识在KTV员工培训中一定要重点给员工们介绍。 客人永远是对的这点服务意识在此项KTV员工培训中同样是不可缺少的内容之一。 客人永远是对的我们不止一次给大家强调了。目前KTV员工与客人发生激烈的争吵现象时有发生。如果在KTV员工培训中多提到这方面的知识。时刻提醒员工们注意，或许会好些。

KTV的组成主要包括：硬件部分（点歌电脑，触摸屏，点歌服务器，功放，音响，电视，投影机，灯光系统） 配套部分（沙发，茶几，地毯，杯具类，娱乐道具） 软件部分（收银系统，订房系统，KTV管理系统，电脑点歌系统等） 通常KTV包房分为豪华包、大包、中包、小包、mini包，每个包间的面积和场地不一样，这样是为了让KTV面积得到化的利用，根据人数的不同KTV的工作人员一般会推荐合适的包间给客户。 音响系统 合并式功放+音箱+麦克风（有线，无线） 前级效果器+后级功放+音箱+麦克风（有线，无线） 合并式功放+音箱+麦克风+BSV液晶拼接屏（显示部分） 灯光系统 主控照明灯、应急照明灯、频闪灯、菊灯、爆闪、低照紫外线灯、声控变换灯、激光灯、霓虹灯等。

ktv分为量贩式和商bai务场 量贩式的duktv是针对于大众人群消费，因为消zhi费低，三五百块买个酒水套餐可以唱一晚dao上，嗨皮到天亮！量贩式KTV基本上24小时营业，包厢不设专职服务员，采用自助服务，没有小妹一对一陪唱聊天喝酒！ 商务场ktv分为（素场，荤场，花场，镇箜场）这种场合是针对于商务宴请，做生意请客，一般在三点之前就会清场，商务包厢有专职的服务员（也就是公主，少爷）。场子会有伴唱，主要跟客人唱歌喝酒聊天，活跃包厢气氛为主

首先商务ktv的装修各方面一般都不差 ，这就决定了消费不会太低，然后里面还有各种各样的美女，陪着你唱歌喝酒玩游戏，可能是别人以后要花几十万彩礼娶回家的女人。还有服务 从你进门开始就是大哥，里面的工作人员都是笑脸相迎，是你你也开心对吧。