南方航空公司货运部简称南航货运,是中国南方航空专职处理货运业务的部门。通过专业化、精细化的经营管理,不断提升航班的运行及衔接效率。南航货机承揽了各种特种货物,如红酒、赛车、重型机械、精密仪器,超大超限货物。
南航货运,整合了原本分散的航空货运资源,减少中间环节,使货运更加人性化、效率化。南航快运产品的核心理念是:只要客户选择了南航快运产品,南航承诺,货物将会“搭乘”指定的航班,快速地抵达目的地,并在运输全程为货物提供更优更安 全的运输环境。
根据客户的需求,南航可在南航快运货物起飞、到达、提取等环节利用统一的服务号码发送免费手机短信,随时随地向客户“报平安”。
南航快运货物搭乘的航班,如因机械故障、天气等原因而延误或取消的,该货物可根据客户的要求自由变更至后续航班,或免费退运。
客户如果在交运时选择了免费短信服务,那么无论是作为发货人或者提货人,都可以在南航快运货物运输途中各个主要环节,收到系统发送的货物信息,足不出户轻松掌握货物动态。客户也可通过专线电话或南航系统,时刻追踪货物动态。