公司对于货物提取方面采取严密的措施，需要发货人出示自身的身份证或者是其他相关的有效证件，才能取走货物，一切信息都以收货单上的为主，需要取货者当面查看货物是否有损坏，需要取货者在收货单上签名，东航货运对每一位顾客负责。
我们公司秉承着以客户服务为中心的理念，为客户提供了优质的物流服务，运输速度更快，公司努力完成客户的每一个目标。拥有完善的空运管理系统。还会贴心的为客户提供电话咨询，让广大旅客随时可以掌握准确都货物运输情况，值得大家信赖。
整架包机。指航空公司或包机代理公司，按照与租机人双方事先约定的条件和运价，将整架飞机租给租机人，从一个或几个航空站装运货物至指定目的地的运输方式。运费随国际航空运输市场的供求情况而变化。
部分包机。指几家航空货运代理公司联合包租一架飞机，或者由包机公司把一架飞机的舱位分别分给几家航空货运代理公司，适合一吨以上但不足装一整架飞机的货物，运费较班机低，但运送时间则比班机要长。
航空快递是由一个专门经营该项业务的公司和航空公司合作，通常为航空货运代理公司或航空速递公司派专人以快的速度在货主、机场和用户之间运送和交接货物的快速运输方式。该项业务是两个空运代理公司之间通过航空公司进行的，是快捷的一种运输方式。