航空货运使用的是航空运单，邮政使用的是包裹单，航空快递业也有自己的独特的运输单据——交付凭证（Proof of Delivery，POD）。交付凭证一式四份。联留在始发地并用于出口报关；第二联贴附在货物表面，随货同行，收件人可以在此联签字表示收到货物（交付凭证由此得名），但通常快件的收件人在快递公司提供的送货纪录上签字，而将此联保留；第三联作为快递公司内部结算的依据；第四联作为发件凭证留存发件人处，同时该联印有背面条款，一旦产生争议时可作为判定当事各方权益，解决争议的依据。
跨省当天件：当天达（快6小时门到门送达）：今发今至，即今天寄件今天送达目的地客户手中。 承诺时间：8小时内 服务承诺： 限时未达，减免运费。 产品说明： 为了缩短贸易周期，满足客户对快件高时效的需求，商桥快运在国内率先独特推出“跨省当天达”产品。 时效说明： 对于收件地为偏远地区（国家划分的二级及二级以下行政区域），由于需要额外的中转时间，时效需增加0.5-1个工作日服务保障： 凡我司承诺的时效件未按时送达的（因航班延误或其它不可抗力因素除外），将减免此单运费！ 增值服务： 1. 签回单服务 2. 免费防水包装 3. 免费短信服务（MSG） 4. 免费24小时取派服务 5. 全程GPS定位
航空快件运作流程： 1、快递企业由各分点收取航空快件，在规定时间运转到快递企业总运转中心。 2、总运转中心对应分检货物，确定对应机场发货总量同外包装件数。 3、快递企业向航空代理预订舱位，并将航空货物交给航空代理。 4、航空代理接到快递企业订舱资料，根据快递企业要求时效，对应向航空公司预订舱位。 5、航空公司批舱后，航空代理在对应的航班起飞前3小时交机场主单，对应起飞前2小时过完安检。 6、航空代理将对应机场资料给快递企业。 7、快递企业在飞机落地后2到3小时提取货物,分检后运到各派送点安排派送。
1 、 收货人凭货物提取联或到货通知单携本人身1份证或其他有效身1份证件提取货物（若由单位收取应一并出具加盖单位公章的单位介绍信） 2 、 收货人委托他人提取货物时，应凭货运单上的收货人及被委托人的有效身1份证件提取货物 3 、 收货人应到航空快递指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用 4 、 收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物 5 、 收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏 或延误到达等情况，请当面向航空快递货运有关部门提出异议 6 、 若收货人提取货物并在航空快递航空货运单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。