“员工手册”主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。员工手册主要包含以下内容:
1、前言(写在前面的话)
这是对员工手册的目的和效力给予说明。
2、公司简介
使每一位员工都对企业的过去、现状和文化有深入的了解。可以在其中介绍企业的历史、宗旨、客户名单等。
3、总则
总则一般包括礼仪守则、公共财产、办公室、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照企业认同的方式行事,从而达成员工和企业之间的彼此认同。
4、培训开发
一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训,以及公司不定期举行的各种培训,提高业务素质和专业技能。
5、任职聘用
说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
6、考核晋升
一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括:
指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能等。
7、薪酬
薪酬是员工关心的问题之一。应对企业的薪酬结构、薪酬基准、薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。
8、福利
应阐述企业的福利政策和为员工提供的福利项目。
9、工作时间
应使员工了解企业关于工作时间的规定,这往往和费用相关。基本内容是:办公时间、出差政策、各种假期的详细规定和相关的费用政策等。
10、行政管理
此中多为约束性条款。比如,对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。
11、守则
一般分为规则、火情处理、意外紧急事故处理等。