60周岁（含）以上的城乡低保户或低收入家庭、分散供养特困人员和计划生育特殊家庭中的失智老年人需根据自身实际情况提供：身份证、户口簿、居民生活保障证或低保边缘户救助证、特困人员救助供养证、计划生育特殊家庭特别扶助证、近半年内医院开具的失智诊断证明。
持有试点社区所在区户籍并居住在试点社区的80周岁（含）以上的老年人以及计划生育特殊家庭中70周岁（含）以上的老年人，每人每月给予3小时的免费居家养老服务。 具体服务项目 理发、助浴、送餐、制作老年餐、室内清洁、助行、起居照料、失禁清理、生活自理能力训练九个基本养老服务项目，以及人工肛门便袋护理、肌肉注射或皮下注射、导尿管护理、鼻胃管护理、PICC护理、压疮护理、上门慢病管理套餐七个助医服务项目。
比如为了吸引更多医务人员加入到家庭医生行列中来，除了聘请一些退休医生外，还会对一些专业技术过硬的医务人员在户籍方面进行倾斜。这些都是为了更好地激励医务人员去做好家庭医生。当然，对家庭医生提供上门护理服务，可以让更多居民受益。但是对其他居民提供的家庭医生服务也需要跟上。而这需要借助高新技术平台，提升服务效率，才能完美解决这个问题。
协助病人进餐：先排尿、洗净双手，用棉被或大枕头托注病人腰部，双手放在床的餐桌上，协助病人进餐，餐后洗手并整理用物。对于不能取坐位进餐者，可采用侧卧位进食方法。