80周岁（含）以上及计划生育特殊家庭中70周岁（含）以上老年人需根据自身实际情况提供：身份证、户口簿、计划生育特殊家庭特别扶助证。 60周岁（含）以上的城乡低保户或低收入家庭、分散供养特困人员和计划生育特殊家庭中的失能半失能老年人需根据自身实际情况提供：身份证、户口簿、居民生活保障证或低保边缘户救助证、特困人员救助供养证、计划生育特殊家庭特别扶助证。
从某种意义上说，家庭医生提升的上门护理服务，是提升居民医疗健康保证的关键一环。正因为如此，才需要大力以科技技术来提升服务效率，并在吸引更多医务人员加入家庭医生行列中后，去提供更多的优质的上门护理服务，确保居民拥有更健康更幸福的生活。
从这个角度说，家庭医生的护理难度会加大。另外对于失能老人的护理问题可能难度更大，但更急需。目前对失能老人的照顾是老大难问题。 在以前，北京特意修建了专门的针对失能老人的养老机构，这更多的是偏向医疗机构形式。所以需要大量的专业人才。而这种专业人才的培育很难，其服务费用不低。
患病护理
（1）搞好老人的自身卫生。
（2）经常帮助老人洗澡，并防止滑倒。
（3）注意口腔卫生，每天要刷牙或漱口。
（4）照顾好老人的大小便，注意清洁，并防止及尿潴留。
（5）帮助卧床病人按时更换体位，防止褥疮发生，保持血液循环和肺部呼吸通畅。
（6）经常活动各部位关节，按摩各组肌肉，以防僵直或肌力衰退。
（7）保持居室温度适宜，避免穿堂风。
（8）做好合理的营养搭配，饮食避免过冷过热、过饱，一日以四餐为好。
（9）注意精神护理，经常和老人聊天，使老人精神愉快、生活充实。