随着互联网的发展以及人们的生活水平不断提高,健康问题逐渐受到重视,健身的人越来越多,而且与传统的健身方式不同的是现在很多人也可以在线上进行学习,预约课程不用去门店进行预约,在线上就能进行课程、教练的选择,以及相应的时间和费用。
1、场馆信息展示
场馆环境、器材设备、课程信息、地理位置等等,让消费者更充分了解健身场馆,才能触发客户的消费行为。
2、健身预约功能
当用户了解完健身场馆的信息之后,一些客户就会有健身的需求,在小程序上面就可以直接在线预约健身项目。
3、定位导航功能
当用户购买完课程之后,就会到场馆进行消费,所以定位、导航功能是必不可少的,可以直接为用户提供导航路线、乘车路线等服务,提升客户的体验感受。
4、优惠促销功能
定期推出一些促销活动,例如拼团、、砍价等等,可以触发用户主动进行分享,从而帮助健身场馆进行用户裂变。还能触发用户的购买行为以及老用户复购的几率。
5、会员管理功能
不管线下还是线上,会员卡是有效留存客户的重要手段,对于健身场馆而言,可以针对老客户推出一些专享优惠、积分换购等活动,以提升老客户的留存率以及复购率。
6.在线评论功能
对于健身场馆而言,客户的意见是非常重要的,商家可以收集客户的意见和建议,便于改进自身的工作及服务,以便为客户提供更具个性化、更好的服务,提升客户对场馆的满意度。