1.收寄产品限制

1.可收：移动电源和纯电池。

2.拒收：超功率电池、软性电池、刀具、液体、粉末，香水，拒收高货值产品，如手机，电脑笔记本、相机等，一经发现，一律退回。

3.如瞒报未被发现已出货，后续产生的丢件损坏我司概不负责，拒收国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等，如发现冲此类敏感货，一律不退运费、不退货。

2.下单须知

1.客户下单填写地址信息必须详细准确，申报产品信息必须按照实际产品信息申报（包裹需如实申报），申报品名不接受笼统品名如：gift、accessory等，申报价值不得低申报或高申报，如因低申报引起海关扣关，或者高申报在目的国海关产生关税，均由客户自己承担。

2.如因申报不符等原因导致的相关费用以及法律责任，由客户自行承担；如因申报不符等原因导致清关延误或者退回的费用及相关责任，由客户自行承担；如因电池电量过多导致的货站抽查退件，由客户自行承担。

3.电池产品上需要有CE标识,单个包裹申报价值不得大于等于22EUR（系统录入不能超过24USD）,申报价值超过22欧会产生21%的VAT，如若产生VAT和Duty，由客户自行承担。

4.此报价不包含目的地罚款、仓储及收件方引起的退件费、销毁费,以上费用若收件方拒付将自动转为由寄件方(公司)支付,寄件方不得拒付。

5.货站地址Packstation不能下单。

3.退件说明

因标签破损、地址不详、客户拒收等原因导致包裹无法妥投，被退件需要收取此费用：德国退件费+销毁费：45.1RMB/件。

4.重派说明

因标签破损、地址不详、客户拒收等原因导致包裹无法妥投，被退件后需要重派收取此费用：德国退件费+重派费：等于（退件费+）次派送费用。

5.赔偿说明

包裹未上网确认丢件，退运费，并按申报价值赔偿（不超过100RMB/件）。国外丢件我司不赔偿，但可协助向服务商索赔，具体赔偿金额以服务商账单（赔偿）为准。

6.尺寸重量要求

包裹尺寸不超过 120CM*60CM*60CM，单边超过30CM或三边之和超过50CM的货物计泡，泡重为长*宽*高/6000，泡重实重取大值。单件限制30kg，50克进位，不足50克按50克计费。

7.时效：6-10天

我司龙猫国际物流还有更多优质丰富渠道，包括欧洲空运专线，欧洲海运专线，美国空运专线，美国海运专线，加拿大专线，澳洲专线，邮政小包，FBA头程，DHL，UPS,FedEx快递等等。

欢迎来咨询了解