推拉电动伸缩门时，开、关轻、缓，禁止猛推猛拉，造成损坏。
电动伸缩门出现故障时，请及时通知专业维修人员进行维修;非专业人员不得擅自打开，否则，视为主动放弃保修权利。
故障产品凭产品保修卡享受免费保修(人为或自然灾害除外)。
埋限位磁铁的时候一定要注意磁铁的极面需要统一一致的磁极，这一步骤是使门体在运行的过程中可以确保沿着导航磁铁行走正常运行，不会出现跑偏、行走一段距离后自动倒退的现象。
而控制着电动伸缩门开关限位让电动门按指定要求停止运行的重要关键因素就在于伸缩门电机的限位干簧管(磁棒)感应了，伸缩门电机限位感应磁棒是装置在伸缩门机头底板的中间，用于对地面上所埋置的磁铁进行识别感应，沿着磁铁(导航圆磁铁)行走轨迹和感应磁铁(限位方磁铁)进行导航运行和停止运行的。采用磁感应原理，通过安装在地面上的磁块感应起作用，安装时应将两块磁铁分别埋设在门体开门到位和关门的地方，对准机头中间部位底部的机头限位导航磁棒，就可以达到实现伸缩门开关自动到位了。
自动伸缩门的工作原理及性能 自动伸缩门的组成：自动伸缩门主要由门体、驱动器、控制系统构成。门体采用优质不锈钢及 铝合金专用型材制作，采用平行四边形原理铰接，伸缩灵活行程大。驱动器采用特种电机驱动，蜗杆蜗轮减速，并没有手动离合器，停电时可手动启闭，控制系统有控制板，按钮开关，另可根据用户需求配备无线遥控装置。可配备滚动显示屏，显示500字的显示内容。还可配备智能红外线双探头防碰撞装置，遇人或异物20-30CM可自动返回运行，从而保障车辆及行人的。 自动伸缩门的性能。