及时选择合法途径解决履约保函争议
承包人接收到保函索赔通知后，应冷静分析索赔原因，及时选择合法途径解决履约保函争议。首先，应与保函当事人进行沟通。与发包人沟通，力争消除双方误解，促使发包人撤回索赔文件或者放弃索赔权利。与担保人沟通，要求担保人严格审查索赔文件，合理谨慎地履行赔偿义务。其次，以发包人为被告提起诉讼，并申请诉前或诉讼财产保全措施，请求法院裁定通知担保人暂停保函项下赔付，待基础合同纠纷解决后，视生效判决或裁定结果决定终是否赔付，以避免给担保人或者承包人造成无法挽回的经济损失。但由于我国现有法律并没规定保函欺诈或不当索赔例外的规则，承包人只能依据民事诉讼法的相关规定提出上述请求，实践中法院是否作出上述裁定，有待其具体裁量。
所谓不可撤销银行履约保函，是指由银行开出的、在保函的到期之前不可以提前撤销的、为保函的申请人必定会履行合同中规定的义务做出的担保，即如果保函的申请人没有履行保函所担保的履行合同的义务，则该保函的受益人可以利用该保函向保函的开具银行索偿该保函所载明的金额，而保函的开具银行必须无条件的向该保函的受益人支该付保函所载明的金额。
一、履约保证金是什么？
工程合同签订时，一般业主（甲方）会要求工程承包方（乙方）提供一定比例的履约保证金，一般为合同总金额的10%左右。相当于乙方押10%合同金额的资金在甲方这边，一旦施工过程中，乙方出现违约后甲方直接扣除损失。项目竣工后（乙方获得竣工报告为准） 甲方应该在合同规定的退还时间内退还履约保证金。
二、为什么大家都说现在可以不用交履约保证金了，只交保函？
其实履约保证是有两种形式，种就是直接缴纳保证金，第二种就是履约保函。当甲方资金实力不足，或者经营遇到困难，甚至项目停建都有可能导致乙方资金回收遇阻。
履约保函一般由银行出具（或担保公司出具履约保函），是担保机构根据甲乙合同而出具的，为乙方向甲方担保项目正常履行；当乙方违约，甲方可以直接向开具保函的担保机构提出索赔。
以上两种银行保函办理方法的优势对比
1，直接银行办理
优点：乙方自主选择开具保函的银行，只需要少量的银行工本费，仅适合办理五万元以下或者对银行的保证责任较轻的履约保函。
缺点：
1客户自己去提交资料。
2银行对保函格式的要求比较严格，如果保函格式索赔条款比较严格，让银行的赔付责任较重，银行审核很难通过。
3银行出具保函需要客户存入同等金额的保证金，对客户来说并没有节省资金。
2，第三方担保公司办理
1 担保公司办理银行保函，只要项目真实有效，甲乙双方正常经营，保函办理难度都不大，保函格式的接纳度也更高。
2 担保公司办理银行保函即可省出全部或者大部分保证金，客户只需要付给担保公司担保费即可（约2%，看具体项目增减），银行划扣担保公司额度。
3 保证金何时退回？1 不管保函是否到期或工程完工，只需甲方将保函退回乙方，并且出具保函责任免除书面报告后可以退回保证金，或者超过保函有效期，保函自动失效。此上两种情况，乙方可以直接向银行申请解保，银行即可退回保证金至乙方。