保证担保人（担保公司）向招标人出具履约保函，保证建设工程承包合同中规定的一切条款将在规定的日期内，以不超过双方议定的价格，按照约定的质量标准完成该项目。一旦承包商在施工过程中违约或因故无法完成合同，则保证担保人可以向该承包商提供资金或其他形式的资助以使其有能力完成合同；也可以安排由新的承包商来接替原承包商以完成该项目；还可以经过协商，业主从新开标，中标的承包商将完成合同中的剩余部分，由此造成后造价超出原合同造价的部分将由保证担保人承担；如果对上述解决方案不能达成协议则保证担保人将在保额内赔付业主的损失。
履约担保金额一般不得高于中标合同价款的10% 。
履约担保是指发包人在招标文件中规定的要求承包人提交的保证履行合同义务的担保。履约担保是工程发包人为防止承包人在合同执行过程中违反合同规定或违约，并弥补给发包人造成的经济损失。履约担保的种类包括：工程合同履约担保、工程招投标履约担保、技术转让合同履约担保、贸易合同履约担保、房地产交易担保、机动车交易担保、房屋产权过户交易担保、企业产权过户交易担保、合约对冲押金／预付款／质量保证金担保、中介费／佣金担保、产品质量担保、出国留学经济担保、个人分期付款消费担保、诉讼保全担保等。
，所有的银行保函都是建立在真实项目的基础上，银行保函是金融工具，对整个工程过程中的投标、履约、预付款、民工工资、质量保修等进行担保，工程类银行保函担保金额大，银行承担的责任大。因为银行无法直接核实项目的真实性，所以银行更喜欢做公招项目。另外，市政、学校、桥梁、公路等项目，是银行的。相反房建类项目，银行承担的风险更高。
第二，保函的办理，特别是分离式保函（即企业通过担保公司在银行的授信办理保函）办理流程是：收集资料，签委托担保合同，银行过审，打款，出保函。由于建筑行业存在很多挂靠项目，收集资料和签合同是办理银行保函难的地方。部分项目收集不到资料，部分项目无法配合签字盖章，造成银行保函无法成功办理。
第三，保函担保属于信用担保，银行给企业提供信用担保，企业自身的信用比较关键。企业信报上如果有诉讼时，会要求提供相应的处理说明。如果是失信企业，无法办理银行保函。因此，开始办理保函时，一般会先查询企业征信。
第四，工程类银行履约保函对企业实力的认定是根据其项目对应的建筑资质。一二级资质免保证金办理，三级资质部分项目需要缴纳百分之15的保证金。质量保修保函和民工工资保函保证金比例为担保金额的百分之二十到四十，能否缴纳保证金也是履约保函能否成功办理的原因之一。
第五，部分新成立的建筑公司，由于公司成立时间太短，无法提供近一年的审计报告或相应的财务报表，公司过往业绩少，实力弱，在承接大金额项目时，自身能力无法匹配相应的项目，也无法办理保函。
办理工程保函企业提供的反担保好处：
如您企业中标一个亿工程，需缴纳履约担保金额
按照履约保函保证金一千万计算，只收取包括银行应收取的费用总计2%即20万。
如您企业为一级资质可协调银行无需缴纳保证金，即可开具银行履约保函给您企业。
如您企业为二级资质则需缴纳一千万保证金中的5%至10%即一百万保证金，才可开具银行履约保函。在工程完工后，保函原件退还给银行注销，保证金全额退还。