影响会议服务质量的因素

１、会议台、椅、台布、杯具

会议台、椅是否坚固、舒适，台布是否整洁无破损、杯具是否洁净无缺口等都会在一定程度上影响会议服务质量；

２、服务技能与技巧

服务员对音响等设备的操作技能以及在会议过程中的服务技能与技巧，是能直接体现服务质量的因素之一；

３、会议室内部结构及装修风格

能在某种程度上提升会议的档，满足的心理上的要求。如明的客户对会议室的高度、灯具或地毯颜色等都会有特殊的要求；

４、音响及视听设备

现在各酒店的会议室基本都配备了有线、无线麦克风、电脑、投影仪等设备，但这些设的质量在很大程度上决定着会议服务质量，试想如果在会议进行中，麦克风发生啸叫或投影仪投不出图像，这次会议的效果可想 而知。

５、卫生

包括会场内及会场周边的环境卫生、服务人员的个人卫生等。当大家从整洁的会场外步入整洁的会场内，见到的是身着干净的工服、梳磁卡整齐的头发、面还微笑的服务员时，定会留下良好的印象；

商务会议策划的基本要素

１、会议名称

商务会议策划名称可以反映会议的基本信息。一般来说，它可以由以下几个方面组成：会议主办机构，会议主题，会议类型，会议时间，会议范围，会议规卖和参与对象等，会议名称必须用准确、规范的语言表述。商务会议策划不仅用于会议的“会议通知”，使参加者对会议有一个好的认识和准备，而且用于商务会议策划的宣传和扩大会议的效果。

大中型会议的名称做成横幅和标语，作为会议的标志，放置在商务会议策划场地的前面或后面，称为“标志”。标识必须以全称使用，不得随意省略，以免因含义不当或不合理而引起误解。

２、会议议题

商务会议策划的主题是会议根据会议目标确定和讨论或解决的问题。这是会议活动的一个基本要素。商务会议策划的主题往往必须反映会议的目的和会议的主题。通常有两种情况产生话题：一种是由领导根据需要制定：另一种是秘书是经过调查研究后反馈给领导的反馈，综合信息，然后由领导批准决定。

商务会议策划在一些主要的代表会议，首先由大会秘书处的代表提出“建议“，然后提交经济及局审查和批准，可以成为商务会议策划的议程。会议的主题应当有适当的结构，以确保与会者能够充分讨论和表达他们的意见，并确保有效利用时间。

会议参会人员以下技巧安排每次会议的主题：一个主要主题和一个或两个小主题。（二）同时将性质相似的议题提交会议讨论。（３）妥善准备多项后备议题，以便在会议进展顺利及时间充裕的情况下作进一步讨论。

３、会议时间

需要注意的是商务会议策划的会议时间包括会议时间和会期两方面。选择合适的时间组合和安排合适的会议时间对整个会议的效率有重要影响。因此，会议时间的选择和会议时间的长短是商务会议策划中必须考虑的重要因素。

（１）会议时间是指会议开始和结束的时间节点。一般来说，需要考虑以下几个方面：１是否适合会议组织者完成所有准备工作。 ２是否方便参加者，特别是会议的核心人物参加。 ３会议期间的自然因素。例如，当地季节性气候的变化，尽量避免在气候变化的季节和地区聚集。

（２）会议时间通常是指整个会议所需的时间长度。会议可以短或长，有几分钟、几十分钟、许多小时、几天，甚至几十天。要确定课程的长度，应考虑以下因素：１）主题的数量。（２）议程简繁。（３）弹性适中。对于较长的疗程，应适当安排时间间隔。会议组织者应尽可能准确地预测会议所需的时间，在商务会议策划中明确规定，及时通知与会人员，以便与会人员有计划地安排自己的相关事宜。

４、会议地点

会议地点是指举行会议的地点，也可以特指举行会议的地点。为使会议产生预期效果，应考虑场地面积、交通条件、服务水平以及环境和设备的适宜性等因素，取决于会议的性质和规模。就重要会议而言，在选择地点时必须考虑到这些会议的政治影响或经济影响。

一般来说，选择专业场地会省下不少麻烦，但相应地，专业场地的租金也会较昂贵。商务会议策划者应执行会议次数，确定租用时间，并结合自己的会议预算。选择适当的会议地点。

小公司现场布置创新方法

一、小公司典布置不用过于繁杂或者豪华，这根本不实用

作为庆典活动所表达的就是喜庆和热闹的氛围，为了吸引广大群众去关注庆典活动的举办，同时渲染出公司的商业宣传目的。所以，小公司典现场布置要以简约而富有创意为主。

二、具体的布置方式可以以典型的条幅横挂为主，然后辅之以一些点缀装饰画

比如，标牌，背景搭建，舞台搭建，还有就是进场音乐的播放，道具的准备等等。每一个细节都必不可少，也得做到谨慎、到位，才可以确保庆典活动顺利进展。

三、小公司庆典活动现场也包含外围的布置模式

比如，外围横幅的布置、竖幅的布置、飘空汽球和拱形门的选择搭配等等。若是现场允许且在符合当地市容主管部门的规定限制内，我们还可以做一些道具场景，杭州活动策划公司肯定能为进一步渲染活动现场打下良好的基础。

策划促销活动的方法步骤

１、明确促销活动目的

在做促销活动方案的时候，一定要了解促销的目的是什么，是为了宣传产品，拉拢客户，还是要提升品牌的知名度。

２、了解促销对象需求

只有了解促销活动的对象需求，你的活动方案内容才会有侧重点，也能够从他们的角度出发，做好活动的策划方向。

３、同行市场调研

同行市场的数据调研，也应该是促销活动方案的一个重点，只有了解同行的竞争优势，学习他们的促销思路，这样对于自己的活动方案也是有帮助的。

４、促销活动商品规划

在促销活动中，对于促销商品的规划和设计，也应该有考虑，不同的商品促销规划，也是应该提前做好设计的。

５、促销活动方案预算

既然是做活动，也就应该有一定的预算，从人员成本到活动场面设计布置，都应该有一定的预算和目标。

６、促销活动方案的前期规划

促销活动方案的前期规划直接影响了促销活动的成败，只有充分的做好详细的方案规划，确保方案的可行性，这样才能够真正地帮助达到促销活动的意义，提升促销活动方案的价值。