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南京ISO20000信息技术

2021-06-23 11:00:02  114次浏览 次浏览
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ISO20000信息技术服务管理体系

ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套的、紧密相关的服务管理流程。[1]

ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。

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