（一）搬家公司的六大原则

⒈员工的行为要规范守礼；

⒉道德情操高尚，团结和睦，互帮互助；

⒊服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌；

⒋即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道；

⒌待人应和蔼真诚，确保优质服务；

⒍遵守公司的规章制度，搞好环境卫生。

（二）搬家公司的四不原则

⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）；

⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）；

⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）；

⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。

注意事项

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⒈搬运过程中，家中有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出，另一位在车子旁注意家具上车。

⒉当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。

预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声，以利搬运进行。

⒊如有看妥安居吉时，得再跟搬家公司确认一次。

⒋会发热（如电视机、电热器）、有压缩机（如冷气、除湿机）的电器，于搬家当天不要使用，一方面避免电器受损，另一方面避免伤到服务人员。

⒌连络清洁队处理大型垃圾废弃物。

⒍提供搬家服务人员与新居联络方式（如大楼管理员联络或行动）。