普通助行
配一名驾驶员
针对康复出院回家或前往养老机构，行动不便，无需医疗处置，无需步梯搬抬的用户
助行
配一名驾驶员+一名护送员
针对行动不便的患者/残障人士/失能患者出院、转院，无需医疗处置，需要步梯搬抬的用户。
运送救护车的设备标准
1、诊箱：内含插管箱、心脏复苏泵、呼吸气嘴、简易呼吸器、便携式吸引器、听诊器、血压计、叩诊锤、体温表、剪刀、镊子、血管钳、三角巾、四头带、颈托、夹板等，必备的口服和静脉药品。
2、供氧系统：救护车出租氧气瓶不小于3升，配有氧气压力表、流量表、湿化瓶等。
3、担架：车式可固定担架。
4、心电图机：检查病人的心跳和血压。
在一些发达地区如香港，公营及志愿团体救护车服务通常是免费的，因而常被滥用，造成公共资源浪费。
然而在一些发展中或落后地区，由于车辆紧缺和维护经费不足，乘坐救护车到医院通常要召唤者支付昂贵费用。
有些小型医院没有配备救护车，在急需使用救护车时(如转移危重伤病员)只能向其他大医院借用，这都造成了救治伤病员的延误。
途中急救如病人发生窒息，可让其仰卧，头偏向一侧，取头低脚高位，轻拍背部，排除气管内阻塞物，或将病人仰卧，头后仰，使颈部放直，急救者将右手掌部放在病人腹上部剑突下的位置，从下向上并稍向后冲压，使阻塞物排出。病人停止呼吸或心跳骤停，应立即采取心肺复苏术，即作口对口人工呼吸或胸外心脏按摩。