受管制托运商制度（RegulatedAgentRegime）是政府对所有空运代理进行检查的制度。

提货单(ShipmentReleaseForm)承运人向收货人签发的文件，用于从货运站经营者处提取货物。

托运人(Shipper)货物运输合同中指定的向收货人发货的人或公司。活动物／危险品

运费表(Tariff)承运人运输货物的收费价格、收费和/或有关条件。运费表因国家、货物重量和/或承运人的不同而有所差异。

载具(UnitLoadDevice)用于运输货物的任何类型的集装箱或集装板。

贵重货物(ValuableCargo)货物申报价值毛重平均每千克等于或超过1,000美元的货物，例如黄金和钻石等。

声明价值附加费(ValuationCharge)以托运时申报的货物价值为基础的货物运输收费。

易受损坏或易遭盗窃的货物(VulnerableCargo)没有申明价值但明显需要小心处理的货物，或特别容易遭受盗窃的货物。

香港小包和挂号到大部分国家一般要7-15天，约2周，其中到达美国、加拿大、澳大利亚、英国等国家一般是2周时间，其他欧洲国家一般是3周时间，其中到达南美如巴西、阿根廷、墨西哥，西欧国家如意大利、西班牙、比利时等，可能时间更长。

香港邮政EMS到大部分国家约3-5个工作日

DHL UPS TNT FedEx 到达大部分国家约4个工作日

中国邮政EMS一般5-8个工作日。

国际快递采用先进的车辆排放物检测设备进行空气质量监控，并采用一系列措施控制污染.

①国际快递出行前的信息系统:出行前的信息是指出行者出发前在家中、工作地和其他地方所获得的出行实时信息，如公共交通线路、时间表、换乘和票价等.

②合伙乘车的信息系统.

③需求管理和营运:通过制定运输需求管理和控制政策，减少个人单独开工作出行的数量，国际快递促使人们更多利用高乘载率车辆和公共交通运输，并为欲提高出行效率的人员提供更多的备选出行方式。