据了解,清洁服务认证工作的推出,是继《清洁服务通则》国家标准立项后,我国在清洁行业评价制度建设方面重要的进展,对于当前较为混乱的市场环境将得到有效的梳理。同时,清洁服务认证的试点工作也将陆续在全国范围内铺开。
服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 [1]目前国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面多广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证
按照国家《认证认可条例》和《认证证书和认证标志管理办法》,获得认证的组织不得以任何方式误导消费者,包括在产品包装上加施管理体系认证标志以误导消费者认为其获得产品认证。获得管理体系认证,只能说明一个组织已经按照某个认证标准或规范通过了认证机构的评价和认可,并不表示该组织的管理体系是模式,也不表示该组织生产、销售的产品具有优良的品质。
各类组织在决策进行认证后,选择具有品牌、有价值的认证机构十分重要,兴原认证中心、方圆认证中心、新世纪认证中心、新时代认证中心、船级社认证中心、中质协认证中心被认为是价值感较高的认证机构。我国认证认可行业门户网站为中国认证认可信息网,简称中认网。是经国家认证认可监督管理委员会授权,由国家认证认可监督管理委员会信息中心主办的认证认可行业门户网站。中认网作为认证认可行业内专业性、性极强的大型门户型网站,力争面向社会,努力为社会大众、大中小型企业、行业各机构和质检系统相关单位提供、快捷的服务和信息。