在处理紧急突发事件或进行调度指挥中，其作用是其他通信工具所不能替代的。传统的对讲机大部分采用的是单工模拟通信方式，部分对讲机采用频分双工的模拟通信方式，数字对讲机在集群通信中使用较多，但大部分是频分双工方式。

如今随着信息化技术的不断普及，无论是在野外旅游以及自助游的过程中，还是在酒店或是小区物业的管理时都会使用到对讲机设备，而信誉好的海能达对讲机具有更加强大的性能和优质的通话功能。

做工精细的海能达对讲机所具有的一个重要的优势就是可以进行多项对话。具有通话需求的在统一组织内的几个个体，只要处在无线电传输允许的规定范围之内，并保持各自所持的海能达对讲机频点相同，便可以接收到其中任何一部海能达对讲机所发出的对讲通话，从而能够轻松便捷地满足在任何普通或特殊环境下的多向对话需求。

双工通信是指在同一时刻信息可以进行双向传输，和打电话一样，说的同时也能听，边说边听。这种发射机和接收机分别在两个不同的频率上两个频率差有一定要求，能同时进行工作的双工机也称为异频双工机。双工机包括双工手持机、双工车载机、双工基地/中转台。双工手持机大多在VHF频段和UHF频段上跨段工作。