卫星电视安装的后期服务，因为有线电视的安装没有可选性，如果提供商服务不好，你只能默默承受，而安装卫星电视就不同了，你有多家销售中心可能选择，一家服务不满意，可以换别外一家。
网络高清卫星电视依赖于网络，它是将网络机顶盒通过有线或无线wifi的方式连接到网络，后端服务器通过卫星接收到图像和声音后经过压缩和调制再通过网络将信号发送至客户端。这种工作方式就决定了要想稳定不卡后端服务器网络带宽必须要足够高，否则换台会十分慢换个频道需要缓冲很久还是缓冲不出来。所以想要解决网络高清卫星电视不卡顿的办法之一，也是首要方法就是选择一个可靠的直播提供商。直播商网络慢，家里的宽带就算信号再快也没有用。
卫星电视看不了常见故障排除。
1.首先将机顶盒调至卫星电视信号强度显示界面，看下卫星信号的接收品质，如果有信号强度，没有信号质量说明天线角度发生了偏移需要重新调整天线仰角和极化角，将信号质量调至信号即可。
2.如果没有信号强度也没有信号品质，检查机顶盒与高频头是否连接正常，如果正常，说明高频头可能坏了，需要更换个新的高频头，这里要注意，更换新的高频头本振频率要和原来高频头匹配，如果不知道原来高频头本振频率，可以在机顶盒中查看本振频率。常见的频率有：11300（台湾数码天空、华人）、5150（中星6b）、5150/5750（中星6b工程头）、10750（中九户户通）、9750/10600（skynet等）
3.如果以上两种方法都尝试过还是无法恢复，只能联系专业人员上门检测维修。
网络机顶盒除了可以收看互联网上的海量视频外，互动娱乐性也是一个不得不提的功能，也是传统的数字电视机顶盒所不具备的功能。目前的网络机顶盒基本都是一些智能设备，安装了例如安卓系统这样的智能操作系统，智能系统的使用使得其拥有了更多的扩展性，例如安装游戏应用后可以将电视机当作游戏机，或者安装了卡拉OK应用后又可以作为卡拉OK设备在家里唱K。