申请ITSS评估要具备什么条件?
成熟度一级
持有计算机信息系统集成企业资质一级证书,且持有运维通用要求符合性证书满一年以上;(每年受理一次)
成熟度二级
持有计算机信息系统集成企业资质一级、二级证书,且从事运维服务业务满一年; (每季度受理一次)
成熟度三级
从事运维服务业务满两年; (每季度受理一次)
成熟度四级
从事运维服务业务满一年。 (每月受理一次)
ITSS由哪些内容组成?
ITSS信息技术服务标准的组成要素有:人员、流程、技术和资源。简称PPTR,由四大要素的英文首字母简写完成。
ITSS适用于哪些对象?
哪些企业需要做ITSS:中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人,例如中央及地方各级政府部门信息中心、以IT咨询为主营业务的企业、以设计开发为主营业务的企业、以数据处理和运营为主营业务的企业、高校和科研院所等。原则上适合各种行业,涉及面比较广,其核心是一套体系。