在2002年4月24号，福特，通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会，宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范，这个规范就是ISO/TS16949。供应厂商如没有得到 ISO/TS16949的认证，也将意味着失去作为 一个供 应商的资格。

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四川培训管理体系认证 四川培训管理认证

适用客户群体

+所有有培训需求的组织

+所有拟对内部人员培训的组织

认证标准

+ISO10015:1999《培训质量管理培训指南》

认证的作用

+规范组织的培训规范性和计划性

+提升组织的培训管理水平

+增强组织的质量管理意识

+助力组织在招投标活动中获益

汽车维修服务认证意义

1、汽车维修服务认证可以促进维修服务资源的适宜配置，避免服务成本超出社会通常愿意承受的限度。

2、服务的一个重要特征是异质性，不同服务组织、不同的服务人员、不同的服务人员、不能的顾客所体验和感知的服务都有差异，通过服务认证可以通过一个公允的一个标杆弥补这种差异性，实现服务的规范性和一致性。

3、通过、公正的第三方服务认证，提供统一的评价基准和信用背书，可以创造更加公平的竟争环境。

4、服务认证是第三方的评估的形式之一，期获证后的监督机制可以持续有效保持对企业经营行业的约束，是配合政府简政放权、转变政府只能的有效措施和手段

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适用对象

适用于旨在通过实施服务认证有效提升服务质量、提升顾客满意水平、提升信息公开性、提供透明、可信的服务环境，加强服务的整体管理水平服务行业的单位和组织——汽车4S店