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海口秀英区住家保姆,与客户建立“一对一”的服务关系

2021-01-09 08:57:01  604次浏览 次浏览
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如何挑选合适的保姆

1、我的要求--详细好还是粗略好

这个问题很有趣,不同的人完全是不同的做法。有的雇主会把自己需要的情况说得非常的清楚。而有的雇主可能是担心家政公司或者是保姆根据自己的情况加价,而忽略了一些我们觉得很重要的情况。后在面试的时候,原先的表述和实际的情况差别比较大,引起不必要的误会。其实,您找公司就是需要我们的服务的,只有您把自己的情况介绍清楚,我们才能够根据你的情况匹配合适的人员,提高彼此的效率,尽可能的为您服务。

2、我的期望值--80分就是100分

家政人员一般都具有艰苦朴素、吃苦耐劳的特点。但是,现在的家政从业人员同时也具有:流动性大,文化水平和教育程度普遍不高,有些阿姨来自农村,生活习惯和城市有一些区别等特点。我接待很多雇主,期望值比较高,希望阿姨能面面俱到,其实这是很难的。金无足赤,人无完人。有些人在一个方面有优势,在另一个方面可能就会相对弱一些。这个时候,我们一般建议雇主,您抓住主要的大方向,能够满足你需求的那些方面,放低一些其他方面的期望值,这样你的选择可能会更加的舒心。而且就我们一般的经验而言,经过一段时间的磨合和相处,绝大部分的家政人员都能够满足雇主的需求,相处愉快。

怎样给老人选择好保姆

1、选择保姆一般有两个渠道,一是通过家政中心,二是自己贴个广告或者熟人帮介绍一个。不管是什么渠道找到的保姆,都要有个标准。首先从外表的穿衣打扮上,我们要选择的保姆衣着一定要朴素大方,切忌穿着太时尚太随便,因为保姆是一种职业,她们的衣着要和她们的职业相匹配。

2、不要选择浓妆艳抹的保姆。保姆本身就是善良朴素的象征,打扮得花枝招展的保姆,会让人怀疑她的工作动机。

3、要性格温和。保姆的性格很重要,性格好的保姆会有耐心好好照顾老人的。如果性格不好,你能相信她会有好脾气好耐心来照顾老人吗?

4、不要选择手机党。现在智能手机人人都有,有手机不是错,但是如果贪恋于手机的保姆,不能选择,可能会影响她们来全心全意的照顾老人。

5、要选择语言稳重,不话唠。话唠的人总喜欢喋喋不休,有个话题她们就没玩没了,如果有人给她打个电话,她唠起没完,怎么保证好好照顾我们的老人啊!

6、要了解她的家庭背景,看看她是否有一个酗酒成性爱找老婆要钱的老公。如果有,这个保姆再好也不行,有案例说明,这样的保姆很有可能把带有恶习的老公带到家里来,影响老人的休息。

7、了解一下保姆的身体状况,看看是否有精神疾病或者传染病。网上有报道的,关于保姆有抑郁症的,威胁到雇主的家庭。如果有传染病的更不可以了。

8、还要了解她的工作年限,如果工作的时间长,说明她有工作经验,而且可能资质更高一些。

9、要和她交流,提出一些关于照顾老人的问题,看看她的解答是否让我们满意。如果她说的很有道理,那么我们可以让她一试,试用几天观察她的表现,如果觉得可以就留下来。

10、有很多老人被保姆虐待事件,特别是有语言障碍的老人,可能有的保姆因为老人不能说话,她才敢虐待老人,而在家人面前又表现得对老人很好,老人有口难言,给了保姆掩护自己的机会。如果对保姆不放心,还是先小人后君子,在家里安装一个监控吧,一切为了我们的老人。

选择家政公司要注意哪些事项

1、找家政公司的时候,一定要多看几家,实地考察一下,方便自己进行选择。

2、签订合同时,一定要在合同里明确写出服务项目,要明确指出服务时间、服务项目、服务时长,以避免我们在今后的服务当中会吃亏的。

3、注意,要查看该家政公司是否有自己的官方网站。如今是互联网时代,正规家政公司一般都会有一个自己的官方网站,通过网站向有需求家政服务的客户介绍公司的规模、动态、服务内容以及家政员的个人信息。

4、签订合同时,一定要向家政公司索要票据,注意留存协议和有效票据凭证,不要与家政服务人员签订“私约",避免出现问题或发生意外后难以维权。

相处禁忌:把保姆当亲人,闲来无事话家常,聊多了,一来是耽误工作,二来距离过近就不利于管理了;不敢对保姆正面提出要求,其实对保姆提要求只要简单明确就好,做的不对的地方,一定要明确的说不行。怕换保姆,觉得找保姆不容易,对于那些基本素质太低,毫无责任心,只想不劳而获的保姆,一定要让她走人。

如何相处:尊重保姆人格,抱着平等友善的心去对待保姆,让保姆感到被尊重,她才能更好地帮助雇主照顾家庭。与保姆界限分明,明确雇主和保姆的关系,不要当亲人对待。给保姆一些空间,保姆情绪异常需注意。

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