中国家庭小型化、人口老龄化,全国80岁以上的老龄人口每年以8%—10%的速度增长,残疾人达6000万—8000万人。据中国家庭服务业协会调查,中国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。
据北京市家政服务协会测算,北京600多万户家庭中至少有200万户需要家政服务,其中老人陪护、病患护理和婴幼儿看护是北京需求量的家政服务业态,而家政服务员缺口达到150万人。
由于中国家政服务员中农村富余劳动力(主要是农村妇女)约占90%,节假日和农忙时节,这部分劳动力从城市向农村回流,更加剧了“保姆荒”。
在家政工作中,家政阿姨难免会在不同的环境下犯一些错误,下面是做家政阿姨中五大错误要点,你中招了吗?
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你的工作态度决定着客户对你的态度:无论你是否有经验,只要你能尽力按客户要求去做,不断的学习,有个诚恳的态度,客户就会慢慢接纳你。认真积极的工作态度是客户选家政阿姨的首要条件。不要客户指出做得不合适的地方就马上反驳或生气,或马上“甩脸子”给客户看,如果你是这样跟客户相处的,马上调整方式吧。转变为积极上进的态度,你会发现客户对你也会转变态度!
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你的工作技能决定客户是否选择你:无论你是家政人员还是育婴员,你的工作技能是客户决定选择你的先决条件。工作技能是需要不断的学习和提高的,只要你不断地学习,不断地更新你的知识和技能,客户才会越来越欣赏你,才会长期留住你,并给你加工资。大家出来工作,肯定想多赚钱,那你就不断的学习,不断地充实、提高自己吧。
“新手雇主”在聘请保姆之前,对于家政市场、家政服务内容以及价格都不甚了解,当发现家政市场的实际情况与自己的主观想法有出入以后,就变得十分茫然,无从下手;其次,有些曾经雇佣过保姆的雇主没有及时了解家政市场在价格的变化,经常拿以前的价格套用到现有的价格上,容易出现了较大的心理落差。所以与其将时间耗费在不停地走访家政公司去打听行情上,不如选定一两家认可的企业,充分沟通好自己的需求,这样既省时又能提高成功率。
私下聘请保姆表面上节省了不少费用,但是在雇主与保姆出现纠纷的情况下,就没有第三方可以起到监管的作用;而且没有正规家政公司的监管,保姆在服务上也容易出现达不到标准、偷工减料的行为,因此建议应选择正规的家政公司按规范签订合同。
所以实际上来讲,合同如果越加详尽的话就会越好。那么由于家政市场的准入门槛较低,因此目前市场上仍不乏一些“五个一”家政公司,有的只需要一张桌子、一部电话、一个工作人员保姆就可以办起来了。
而我们在判断家政公司是否正规我们有以下几个判断因素。查看其是否有工商营业执照,其次就是了解公司的工作流程。正规的家政公司,除了有一个整洁干净的营业场所之外,对保姆有详细的备档、有完善的面试和试工流程,所签订的合同也是规范详细的;同时,雇主也可以通过公司是否提供后期服务、是否购买保险等附加项目来判断家政公司是否规范。
保姆房设计
1、保姆房设计之初是考虑到保姆需要照顾老人小孩或者繁忙人士的起居生活从而设计的。
2、一般情况下是按照次卧的装修标准来进行的,如果有时需要帮忙带孩子,更应该参照次卧的设计标准来进行,比如通风与采光。
3、如果保姆房存在朝向的问题对于采光也是需要格外注意的;再比如保姆房中的内部空间一定要简洁一点这样可以给人一种宽松的生活环境,对于心情也是有着不错的帮助。
4、保姆房的设计,考虑实用性就行。一个床、一个衣柜和梳妆台就很好。当然,如果您要在家的每个地方都体现出好的品位,那么装好一点,做一些造型也是可以的。