IATF16949全名“质量管理体系---汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9007的要求”IATF164949是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范,此规范完全和ISO9001:2015保持一致。但更重于缺陷防范,减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
IATF16494认证标准包含的内容:
1. 一个中心,以顾客为中心
2. 二个基本点,顾客满意和持续改进
3. 1.三个代表:管理者代表/顾客代表/质量代表
2.三个过程:COP/MP/SP
3.三种审核:体系,过程,产品
4. 四大体系:QS900/VDA6.1/EAQF94.四大步骤:PDCA
5. 五大模块:质量管理体系,管理职责,资源管理,产品实现,测量,分析和改进。
五大工具书:APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA
6. 过程6个方面:输入,输出,设备,人员,办法,绩效
7. 七大程序文件:文件,记录,培训,不合格品,内审,纠正和预防措施
8. 八大基本原则:以顾客为关注焦点,领导作用,全员参与,过程办法,管理的系统办法,持续改进,基于事实的决策办法,与供方互利的关系。
主要内容
1 发展简史。 2 FMEA的实施。
4 设计FMEA的开发.
5 1-22项设计FMEA要求的讲解描述。 6 过程FMEA。
7 1-22项设计FMEA要求的讲解描述。 8 案例分析。
作用和益处: 能令学员掌握FMEA的概念和原理,发现评价产品、过程中潜在的失效及后果,找到能够避免减少这些潜在失效发生的措施。更好的预防不良事项的发生。
3 正式生产件批准程序(PPAP)
正式生产件批准程序PPAP是确定供方已经了解顾客工程设计记录和规范的所有要求,该过程是否具有潜在能力,以在实际生产过程中按规定的生产节拍来生产满足顾客需要的产品。
主要内容:
1 必须进行提交件的情况介绍; 2 提交件的内容介绍;
作用和益处: 以成本及时提供高质量的产品;指导如何进行提交零件和相应文件;指导何种情况需要提交零件和相应文件。
简要介绍几个认证准备阶段常用的调研方式。
1.问卷调查
问卷调查是为常用的方式之一,优点是可以让受访对象能够有针对性地准备收集材料、整理相关信息,同时准备的时间也相对充裕。在调研问卷回收的基础上,可以安排进行面对面的访谈,对问卷中的重要部分进行展开了解。
问卷调查可根据ISO 20000的特点进行设计,主要包括2个部分,即管理体系和13个管理流程。管理体系部分的调研范围涵盖认证目标、组织结构、员工职位描述、人员知识结构、文档体系、培训体系、内部审计和改善计划等方面。管理体系的调研对象为组织的高层管理人员,这些人员通常也是ISO 20000体系整体质量管理人员,或称质量经理,对整个体系负有管理职责。管理流程部分相对细节层面的内容较多,可以包括各流程的定义、输入、输出、文档记录、工具以及流程间关联的内容。管理流程的调研对象为组织内当前负责相关流程或者工作的管理和技术人员,通常可包括ISO 20000体系中各流程经理、流程协调人员和流程执行人员。