当今白热化的市场竞争正让企业员工面临前所未有的挑战‌‌与压力。工作压力大、薪酬待遇下滑、晋升空间有限等情况在行业内普遍存在。员工满意度大幅下滑，人才流失，团队战斗力大幅下降，成为管理者需首要解决的难题。企业培训就能帮助企业解决这些问题。

企业培训对于企业而言，是一项高回报的长期投资；对员工而言，是一种提升自己的变相福利。但一个企业若想把培训轻松做好并取得预期的成效，却并不是一件容易的事情。因为它不仅仅取决于培训课程的选题与设计，还取决于培训师的能力和技巧，以及企业培训体系的建设与规划。

因此，如何把握企业培训需求，做好培训需求的调查分析可以说直接关系到下年度培训工作如何开展及是否有针对性和实效性。

而要把握需求，首先要得到需求。

一、企业培训需求调研来源与对象

2019年企业计划发展5家分公司，实现盈利XXX元，培训计划如何做？

XX部门的员工效率太慢了？下年如何培训提高？

“唉，感觉这一年在公司没有学到什么东西呀……”

领导的质疑……

员工的心声……

无不在无声的诉说着这种需求。

这些现象可以反应出企业培训的需求通常来自于三个方面：

其一就是企业战略，对象是企业的老板（或负责人）。要先了解企业通过发展想要达到什么目标，以及为了达到这一目标的前提下应具备的能力。可以通过同业的标准适当的进行参照，并以此明确企业的目标要求，以及对能力等级的要求。

其二则是来源于业务绩效，对象可以理解为以往企业经营中出现的一些差异或暴露出的一些我们称之为问题的东西等。运用数据具体化地了解工作过程中出现的情况以及相对应的原因。

其三就是员工职业发展需求，对象即企业员工。需要对企业现有的人员进行能力的评估，从而明确员工是否具备完成企业目标的能力、又具备多少相应的能力。再对员工进行相应的职业发展分析以及规划。

那么，对于不同的对象如何调查才能真正掌握培训需求，实现“有的放矢”呢？

南宁心翔心理咨询公司

办公地址：南宁市青秀区葛村路31号钻石年代A区三楼

联系人：安老师