不锈钢喷泉泵QSP65-7-2.2kw水景喷泉水泵
联系人:叶长青 电话:15268851625
这里讲讲我和客户的小故事!
19年12月份,我接到了客户李经理的电话,正常的询问了一些关于不锈钢喷泉泵流量扬程之类的参数之后,加了一下微信,报了个价格。由于李经理是属于采购部门,对现场情况和技术这块不太了解,对有些专业名词不太了解,只有一些技术给他的几个不锈钢喷泉泵数值,我向他细心的解释了各个参数和名词的含义,李经理也觉得我服务态度好,比较相信我,认可我的不锈钢喷泉泵,觉得也没有问题了,也准备下定金了。
此时我想到不锈钢喷泉泵的出水口径都不是国标的,是非标的,李经理现场情况又不熟悉,不知道现场不锈钢喷泉泵情况是怎么样的,我也就本着细心多问一句的想法,让李经理问问现场有没有已经准备好的管道接口,法兰中心距是多少。
李经理当时觉得,这口径大小都一致了,为什么还要问这些东西。但是还是撑不住我的坚持,拿着我手画的法兰尺寸图纸照片,李经理还是和现场沟通了一下,果不其然的发现,虽然口径一致,但是法兰的中心距是不一样的,如果这批不锈钢喷泉泵直接发过去,那无疑会造成安装不好,影响工期,加大成本。
李经理核实之后马上回了个电话给我,连连道谢,说我真懂行,还好有我细心的多问了一下,不然他要受到公司的责罚了,说我有机会到他那边的话,一定要请我吃饭。我也根据李经理现场的情况,特地设计了不锈钢喷泉泵转接法兰,让现场能够直接装上。
我很开心为能够帮客户提前解决了这个不锈钢喷泉泵烦恼,避免了日后出现问题。也很高兴能得到李经理的认可。和每一位客户做朋友就是我的愿景。我希望能用真诚打动每一位客户,在接待客户的同时,多一份耐心和细心,在客户下定金前把所有事情都处理清楚,避免了售后问题。