医美垂直类APP兴起,改变了传统医美行业的模式,逐渐带领医美行业顺应互联网的发展,相对于传统的模式,医美APP具有更加的营销,信息透明,价格实用,吸引了一大批的消费者,越来越多的医美机构逐渐转战到医美APP上,成为主要的获客渠道,在现有的医美APP种,发展更好的五一就是新氧医美,然后就是更美、悦美、美丽神器、美呗和美黛拉,让更多的医美机构更注重流量,而忽略机构没人对流量的培养。
现有的垂直类APP的优势:
1、信息更透明,有平台做保障,客户更,会吸引更多的客户通过平台找合适自己的机构
2.客户比较,可以做到营销
3.机构投入人力比较小,只需要入驻平台,进行排名推广,等待客户咨询即可,简单省事。
因为有流量,投入人力少,不需要自己来想办法设置各种营销方案,比较深得医美机构的青睐,同样垂直类APP也有缺点
1.客户流动性大,咨询了你也会咨询其他家,咨询的多,但是成交低
2.入驻机构多,如果不做推广,只会排在后面,客户搜索不到,做推广又需要花费大量费用
3.机构多,导致鱼珠混杂,平台不利消息影响机构品牌
4.每单平台抽取10%的费用,加上推广费用,整体算下来,获客费用依旧很高
5.客户复购率低,客户看中的是APP的效应,就算是这次选择了你,下次仍然会选择其他的机构,客户粘性低,传统的线下拓客中主要是通过美容院。美妆店、spa会所等获取客源,客户都是有这方面需求的,转化率比较高,但是客户总数驾较少,加上分级抽成,更后留给医疗机构的收入只占10%,同时这种拓客方式获客成本特别高,营销费一般在30%以上,超过50%的毛利润被营销和渠道侵蚀掉,导致机构利润极低,近半数企业处在盈亏平衡边缘,这也成为医美行业宰客现象频发的根源所在。
从垂直类的APP和传统的线下拓客中都不难发现,拓客的方式都比较窄,费用比较高,新媒体运营的开始,也让不少机构开始选择新媒体这块,但是很少有机构做成功,从未来的趋势来看裂变营销建立自己的私域流量池是发展方向,裂变营销的话可以选择以微信公众号为载体,微信是大的社群,微信公众号不限制人数,做裂变的话,前置转发是一个必然条件,并不是引导用户做转发,而是让客户必须转化,通过一些技巧达到转发的效果。
微信裂变具体实施步骤
一:确定主题(以什么形式进行裂变)
二:筛选种子用户
在我们现有的用户中进行筛选,拉出更符合的用户,成为我们的种子用户
三:确定运营策略和方向,提前预热
四:准备素材
朋友圈文案,裂变海报,回复话术
朋友圈文案+裂变海报,主要是让种子用户在朋友圈进行传播,免费扫码进入即可获得现金红包以及面膜一贴,类似这样的文案回复话术,一个是客户关注公众号之后的回复,关注之后,领到奖品,转发给朋友获得更多的奖励,另外一个就是客户关注微信公众号之后可以和客户进行私聊,私聊的话术
五:确认好微信公众号的各项设置是否完善,把相关的话术和海报设置进去
在裂变过程中,微信个人号不是太友好,建议用微信公众号和群的方式进行裂变,客户可以进群,或者关注微信公众号两种方式,进群之后,群里有自己人进行营销,配合红包雨和话术,让客户去关注微信公众号,裂变结束,群里的客户基本上都加了微信公众号,可以把群进行解散,以免客户在群里加内部好友。
六:开始实施
社群里需要不断的提供能量,所以更成功的裂变应该是:
通过裂变获取用户-用户的增多获取更多资源谈判的条件-获取更多的资源能够提供给用户-提供给用户的福利越来越大-产生不断的新裂变
这是基于微信公众号裂变的一个步骤,下一篇给大家讲一下怎么营销提高客户的转化率。