目前,很多家具公司委托我们做家具行业直播的策划营销方案和定制家具直播间,尤其是以线下门店居多。经过多方调查发现,很多企业boss尤其是哪些门店的小企业把直播卖货整的和传统的电视购物差不多,有能力的大企业找品牌相关知名网红去带货,然而经过平台的抽成发现不挣钱,这就是为什么罗永浩卖的价格大于市场价的,并且其中多个品牌被行政处罚。另外一些门店主播思维凌乱,穿着随便,逻辑混乱,这要是能让客户买单我算服了他的个人魅力。
下面那我们一年来对家具直播策划的经验拿出老给大家分享下。很多企业BOSS,尤其是做传统线下品牌的,以为只要投钱上抖音快手找明星、达人、网红去卖货就OK了,如果你跟他交流探讨爆品、KOL、Flow rate、GMV、私域流量等,他是茫然的,其实这倒也不打紧,但企业BOSS一定要明白,无论在淘宝还是抖音上搞直播卖货不是乱弄一气的,而是需要一套精细化的策划SOP系统运作。
一.电商直播是连续剧不是电影
现在薇娅卖货活了,罗永浩三小时卖货上亿,看了他们卖货的视频之后,很容易掉入直播的坑中。我们要明白,薇娅的活是时间和营销的产物。刚开始薇娅做直播的时候赔的卖了俩套房子,经过不断经营自己形象,已经和自己的粉丝建立了充分的信任联系。所以现在你开播,直接给客户推产品,卖货。但是对于现在刚开始以及直播不久的商家,你在观众心目中没有成型的主播形象的。我们给客户往往做的是年度直播计划,包括在不同阶段、不同季节、不同节日主题,如何选择不同的爆款产品、不同的消费者感兴趣话题、不同的直播间背景切换、不同的主播组合、消费者购买交互嗨点的建构...而其中在某个主题节点上,请匹配的明星或网红到直播间做客助阵,只是催化器而已,千万别把宝押在他们身上。
二.直播间就是品牌对外的重要屏幕。
品牌背书,这个我不多说大家也知道,证书,产品合作方等等这些都可以充分让大家对这个品牌产生信任。主播专业形象,电商直播的目的就是为了卖货,大家只有相信你才能回卖单,并不会因为你漂亮下单,所以打造自己专业性势在必得,在这个家具行业你是专家,结局大家的提出的各种问题,专业分析装修的利与弊。产品的卖点,差异化的卖点,就是爆款,这个在这里我不多说,下段我会详细的介绍。
三.爆品
根据调查发现67%直播电商运营惨败的因素就是—不是爆品。电商直播核心的特点就是通过感官刺激直接激发购买欲望。河南青睐直播间提炼出爆品必须符合俩大特征,使用产品场景价值感可用具象化的语言描绘出来,自己都描绘不出来或者很难描绘的话,那么观众脑子里怎么可能呈现出具象化使用场景呢,另一个就是呈现画面感。比如说浴缸,工作之后,疲惫不堪,泡在水温45度的浴缸里,女士拿着周几刷着视频或者喝杯红酒,男士抽根烟,刷刷轻松视频节目。观众脑子里立刻呈现出释放压力的一种美感,刺激产生购买欲望。
四,选择与品牌匹配的主播。
包装成家具专业设计师,家具行业大咖,行业翘楚。必须给自己一个定位,也一直要往这个定位去走,以前你听说过薇娅吗,这不就是不断包装而成的嘛,所以电商卖货直播不是简简单单的俩个小时就结局了,哪些都知识开始。在主题电商节庆或直播间冷启动阶段,商家邀请匹配自己产品品类的明星或达人做客直播间还是很有必要的,可以迅速集聚人气,并成为传播推广的话题,但毕竟费用是明摆的,不可能常态化。一场家具行业kol直播粉丝量稍微多点的就是几十万,并且每个都有自己的直播平台,是,区是直播会拉动量的增长,但是经过平台的抽成等,你会发现几乎是不挣钱的,所以自己培养自己主播是必要的,这个各位老板,在关于培养员工这块,我相信就不用我多说了,你们都是专家了。
五.直播营销工具的应用。
观看直播的客户分为三类,1漫无目的的客户,可以巧妙的利用签到,红包,裂变吸引住她。2.品牌认可,有购买欲望。利用烟火和机器人小号,促进她成单。3.经过裂变过来,对产品不了解。河南青睐专业定制的直播间,其展示页的功能裂变排布以及宣传图片的排布,可以随时更换,满足各个季节,各个时段,不同产品的宣传。签到,满足几次签到,观看直播多少时间给客户送精美礼品,红包,不定时发送红包,牢牢吸引住观众,让观众产生观播习惯。裂变,转发邀请三个以上客户观看直播,领取精美礼品或者红包一个。以一带三,以三代九,重复下去。机器人小号,后台控制小号,提出问题,和主播互动,提升直播间气氛。小号带领下单,造成跟风的趋势,让大家排除不信任的因素,产生这么多人这个产品一定好的想法。功能太多就不一一的介绍了。
六.直播间福利
除了常规战术外,你的店铺直播间应该有自己的独门绝技,比如每个月固定时间都推出自己的粉丝福利日。
七,产品一定要真,售后服务一定到位
直播做的一个品牌,一个长期经营的窗口。好的评价才能不断累积粉丝,我相信这个不多说大家也明白。
河南青睐直播间是严苛把控直播前中后每一个step的,不允许出现上错链接、讲错爆品、报错价格、讲错功能等基本常识性内容、开播前必须把功课做足,中间不能有莫名其妙的人突然插话,无理由入镜等出现。
今天分享了关于家具行业直播的关键因素,希望能帮助大家。