到目前为止，服务业已经形成了一个复杂而庞大的体系。随着人们生活水平的不断提高，对服务行业的要求也多样化了，为了在服务行业中脱颖而出，除了的技术外，用户体验的重要性也日益显现，有了小程序，可以弥补公众号，微博等对外窗口不可访问的部分，进一步提升用户体验..

今天，微盟将与大家聊聊服务行业如何通过小程序解决提升用户体验和自我增值的问题..

背景：

据统计，我国服务业占全国的比例？？GDP？一半以上。服务业的繁荣不仅带来了更多的选择，而且给企业带来了更严酷的竞争环境，需要以新的方式脱颖而出。小程序的出现，犹如及时雨，了解了线上线下服务互联互通的完美解决方案..

接下来，我们将以个人小节目为主体，进行详细的亮点展示..

接下来我们将按照：服务预约类，电商类，展示类三大类，结合案例进行详细分析..

服务预约小程序

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天津微盟用户：图片画廊

依托微信强大的社交属性，以嘉兴为基地的个人摄影工作室小程序一上线就吸引了越来越多的关注..随着口碑的积累与客户的独立转发，推荐，加上价格清晰的摄影服务预约栏目，客户电影订单流。

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因此，对于初创企业甚至个人工作室来说，小程序正在使用在线互联网思维来离线解决传统的商业需求。附属于微信生态圈的小程序，其他平台的所有者不具备社交优势，为企业主在微信中可以解决售前咨询和售后服务等工作，省时省力..

电子商务小程序服务公司想找到突破口，除了上面提到的尽可能提升用户体验，吸引更多的用户，还要发展“副业”..如今，成功的公司无一例外地热衷于“不务正业”。星巴克不仅仅是关于咖啡的，没完没了的衍生品也是一种吸人眼球的武器；除了销售美味的饭菜，麦当劳是几十年来一件没有推出的东西。

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DJI通过天津微盟发布了其官方摄影服务商城，将其打造成一个相对完整的摄影服务体系..现在小程序主要以销售T恤，相关书籍，旅游用品等周边产品为主，受到之前DJI专业领域的和吸引粉丝，是他们的主要客户，这就是发展成自己的粉丝经济..

服务企业可以通过电子商务小程序开发周边产业链，如美发店可以销售头发相关产品：洗发水、发膜，甚至商店优惠券，可以通过打折销售的方式销售商品。这样，天津微盟不仅可以丰富企业的利润，而且可以限度地保留客户。因为服务业是一个非常具有变革性的行业，只有不断地为自己增值，你才能成为的行业..

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服务行业是一个比较特殊的行业，只有接受过您的服务的客人，才能真正认同您的专业..此时，如果有一个设计精美、信息丰富的小程序，相当于一张非常令人信服的卡片给自己。

天津微盟用户：凌晨录制工作室

微盟和小伙伴们都强调了平台的重要性，这个平台的官方网站的作用就是树立积极，专业的品牌形象..在微信生态中，有一个展示小程序，相当于微信内部有一个小的官方网站，清晨工作室可以将MV样本一键分享给客户，方便业务转化。并且可以由用户独立传输，达到裂变传播的效果..

小结：服务小程序有哪些功能？？

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服务行业小程序所需的主要功能有：在线预约，订单查询与管理，客户信息收集与管理，优惠券，限时，网上商城，在线客服，附近小程序等..

什么？ 在线书籍

预约功能作为服务行业的核心需求功能，可以在提升企业的同时提升用户体验