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什么是苏州昆山商品售后服务体系认证证书什么样的企业

2020-02-23 12:25:01  506次浏览 次浏览
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什么是苏州昆山商品售后服务体系认证证书什么样的企业需要申请?

售后服务认证之所以含金量高,受到国内企事业单位和集团企业的青睐,并被大量应用于招投标中,是《商品售后服务评价体系》提出的“售后服务评价”是广义概念,“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断,所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作)。例如商品知识和文化宣传,售前对顾客的告知和承诺,在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施,以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面,不仅仅局限在售后“三包”服务中。科院客观反应企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,并帮助企业发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进

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苏州科能企业管理顾问有限公司成立于20122月,经过多年经营,目前公司已成为业内专业水准的咨询(顾问)服务机构之一。公司从业人员在本行业工作都在十年以上,其专业遍布多个技术领域。公司秉承诚信为本,规范服务、注重信誉、保证品质的宗旨,一直走在新标准、新领域认证咨询的前沿取得了以苏州为中心,江、浙、皖地区数千家企业各类组织提供认证咨询服务辉煌业绩咨询过的行业涉及机械、电子、塑胶、模具、建筑、装饰、电器、钢结构、服装、针织、纺织、印染、食品等。

苏州科能企业管理顾问有限公司核心业务有:

1、管理体系认证咨询:ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ITAF16949、ESD2.0、ISO22000、ISO20000、ISO27001、SA8000、ISO13485.等。

2、产品认证:欧盟CE认证、有机产品认证、中国CCC强制认证、美国UL认证等。

3、特色管理培训:内审员培训、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等系列标准培训、5S与现场管理、绩效管理等

4、AAA企业信誉等级评估、售后服务体系认证等

公司承诺

1、公司承诺将协助贵公司如期完成认证工作,如因我方原因未能如期获证,将免费辅导至认证通过;

2、认证通过后一年之内,配合监督审核时间,根据贵公司的需求,科能顾问将会安排咨询师进行免费非现场指导,以协助贵公司进行体系的维护及协助监督审核前的准备工作;

3、标准改版或变更时,将优先为客户提供改版培训和相关标准资料

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