服务标准
玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
厨房标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
卧室及大厅标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点;
门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
地面的标准:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。
电话保洁
拿起听筒,用干抹布擦拭听筒、话筒和机身即可。
而对于居住跃层的客户,室内的扶梯,其扶手和护栏的保洁,应根据装饰材料参考有关内容以选择不同的保洁方法,一般是从上往下,先护栏、再扶手,后对扶梯踏步进行保洁。
如果地毯上有污渍,例如咖啡、可乐或果汁等,用一块干布吸去液体,用一块湿布轻轻擦拭。如果污渍仍在,用地毯喷雾喷射污渍,然后让它变成粉状,按照普通吸尘一样,将其吸去。此外,每年应用蒸气清洗机将地毯清洗一次,它由会一边喷出热蒸气一边将污渍吸去。
纸巾功能妙用
厨房天天被油烟缭绕,是家居打扫卫生的重中之重。在油污比较多的地方,先喷上厨房清洁剂,然后在上面铺上餐巾纸,这样清洁剂能保持湿润,比较充分地与污垢结合,而不会很快地蒸发。过15分钟左右,大部分油污会附着在湿纸巾上,再拿起湿纸巾顺手把油污处擦拭干净就行了。