广州 至 马来西亚（海运、空运门到门专线服务）专线服务6大优势

1、马来西亚（东马、西马）专线双清关，直接派送到您的府上一条龙服务

2、发货人只需要提供货物清单与收发人资料信息即可

3、每周发船两次（周二、周五截关装柜）,到门时效快(自装柜起18天左右到门)

4、一站式服务：仓库代收货、装柜、出口、报关、清关、派送都由我们全部包办操作，及时快速的传递信息，不在需要您到处找车还要跑到码头办理清关提货等烦琐手续

5、收货人只需支付运费即可，不需另交其他任何费用（包括中国报关费、文件费、码头费、出口单、海运费与新加坡清关费、码头费、派送费等）

6、收货人不需另交关税与消费税等费用，所有经我们出口商品都已含税，特殊商品除外。

您只要把货发到我们公司仓库，无须提供任何单证，整柜散货皆可海运到马来西亚并送货到门。您只需提供货物清单和收发货人资料，把货物发到我们公司，其他的全部由我司全程办理，报关清关直至送货到您的目的地。

常见问题解答

1，货物收到后，件数跟我的实际件数不一样？

答：仓库在接到打包通知后，会将客人的货物有些小件的集中打包在一起，防止小件货物在运输途中丢失的可能性。所以，实际打包件数可能跟您的实际件数是不一样的。您收货时，仔细看清送货单上的送货件数，签收即可。也可咨询我们，我们会告诉您实际的打包出货件数的。

2，我的货物是玻璃，大理石，陶瓷这些易碎品，运输中损坏了怎么办？

答：国际海运中，对于易碎物品，我司是不予承运的。如果一定要承运，请提供易碎品保函，我司对易碎物品任何情形上的划花，损坏。拒绝任何形式的赔偿。而我司在以往的运输中，也运输过玻璃等易碎物品，包装得当，运输中，还是不容易损坏的。

3，我如何查询货物到了哪里呢？

答：货物由我司承运后，可咨询我司业务人员查询，货物到了新加坡之后，可以直接找我司业务员拿到新加坡查询电话，报唛头号进行查询。

4，货物收到了，可是少了几个件，怎么办？

答：派送人员在送货给您的时候，请仔细核对件数。如果件数不对，请在送货单上注明实收多少件，再签收。

然后，请根据物流单号跟我们业务人员核对，如果是货物丢失，我司对进行相应处理和赔偿。未购买货物保险的货物。按货物海运费3倍赔偿。

5，货物查柜了，怎么办？

答：货物在出口或是新加坡进口时查柜了，请不要着急，我们的业务员通知您，是告诉您实情。查柜我们会及时跟海关沟通及处理。只要您的货物没有瞒报或是虚报。问题都不大的。我们会处理好的，只是在时效上肯定是有所延误的，这一点，还要多多理解！如果是客人瞒报，运输敏感货物引起的货物被海关扣查，没收货物。我司不承担赔偿责任。查柜，是国家海关的一个执法程序，遇上查柜，我们公司会全力去解决，但时效上肯定也会有担勿，任何一家货运公司都无可避免。所以，遇上查柜，真心还请多多谅解！

6，货物只能发到物流点，你们能去提货吗？

答：对于有部分货物只能发到物流点，我们是可以安排提货的，是收费的.

根据详细的物流地址，我们会与司机进行费用确认，向您实报实销。