北京800人会场预定 广受欢迎的千人会场服务介绍
大型会议需要大型的正规的会议场地,金航线——能提供800人、千人会场、会议酒店。
金航线酒店的场所拥有量:
1、酒店拥有50-1000平会议室多个,其中1000平五会场2个(待投入使用),350平会场3个,另还有120平会场3个,100平内会场多个,会议设施完,成熟的会议接待水准,顺利保障各类大中小型会议进行,无论您是大型的授课培训,公司内训,还是品推介会,招商会等,在这里均能给您一个满意的私人空间达到您想要的会议效果,同类市场更优的实惠,更是您坚守“花小钱儿办大事儿”原则的。
2、340间套舒适客房,其中280间套标准双人间,满足各类会议会员的入住需求,另有商务套房 行政套房15余间,配置完,超大会客空间,为您尊贵的VIP客户提供更佳舒适上档次的入住条件;
3、民以食为天,紧张而费神的会议课程,美食能给予您较好的恬适与放松,2个宴会大厅,可同时容纳800人就餐;另还有大堂咖啡吧,休闲,缓解疲劳,阅读,音乐欣赏,放松,生活;
4、金航线国际酒店 中大型商务会议酒店,定位于接待800-1000人会议活动,因为专项定位,集中精力只做一件事,我们更,我们更懂您的需求。
金航线酒店入住的注意事项:
1.房费包含酒店服务费,不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
2.通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。
3.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整。
4.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信 用 卡 担 保或者提前支付房费。
想预定酒店又不知酒店的划分标准是啥?金航线来告诉你!
酒店划分标准应该是看它的豪华程度和服务程度。
为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于酒店之间有所比较,国际上曾先后对酒店的等级做过一些规定。从本世纪五、六十年代就开始,按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级分五等,即一星、二星、三星、四星、五星酒店。
一:设备简单,具备食、宿两个基本功能,能满足客人简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济等级,符合经济能力较差的旅游者的需要。
二:设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。以法国波尔多市阿加特二星旅馆为例,有七层楼房,148个房间,每个房间有两张床,面积13.5平方米(包括一个2.5平方米的卫生间,有抽水马桶、洗澡盆及淋浴喷头),房内有冷热风设备、地毯、?揖呓霞虻ィ?辗训土???檬祷荨?/p>
三:设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准较高。能满足中以上旅游者的需要。目前,这种属于中等水平的酒店在国际上,数量较多。
四:设备豪华,综合服务设施完,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到的物质,也能得到很好的精神。这种酒店国际上通常称为水平的酒店,收费一般很高。主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。
五:是旅游酒店的等级。设备十分豪华,设施更加完,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣等活动。环境优美,服务质量要求很高,是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。主要是满足社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的、专家、学者的需要。
金航线属于四的酒店,但是却以五的标准要求自己,希望能让顾客住得好,玩得好。
金航线来告诉你,会议酒店的日常会务管理常识:
1、每日下班前所有员工须了解第二日会议的具体情况,时间,地点,保证人数等。如明日所需会议室今日没有客人使用,应在今日下午把台摆好,如有条件可让客人进行检查,以避免客人第二天早上才发现摆的形式不合客人要求,如果会议室有客人使用,宴会服务员须等到会议结束后再进行摆台。第二天会议的台必须在头天按照E.O单上的要求摆放。
2、每日宴会部的早会中,根据与会者人数的多少,由宴会主管安排会议所需服务员的数量。主管会再次详细把当日活动给服务员解释一遍,让服务员对今日活动熟悉,避免出现客人询问时,员工对会议的不了解。
3、在会议开始前三十分钟,宴会服务员需把会议室摆台再次检查一遍,包括开空调,开灯,检查话筒,投影等,如有茶歇也须提前与厨房进行核对。
4、每个会议开始前,宴会部负责人应和会议主持人进行一次整个会议细节的解释,包括所需设备核实及台型的再次确认。并检查会议指示牌是否正确摆放,内容是否正确。
5、会议进行中,必须有服务员在会议室门口待命,客人如有任何需要,应主动提供服务。
6、如客人有使用酒店提供的中国茶,茶杯须在摆台时同时摆上,在会议开始前十分钟放入适量茶叶,待客人坐后再倒开水进行冲泡,会议开始后十分钟,服务员进行第二次茶水的补充,以后每间隔二十分钟,服务员需进入会议室进行检查。宴会服务员应及时准确的满足客人的要求,如有任何困难,自己不能解决,应及时向当班主管汇报,由主管进行处理。
7、茶歇:按照销售部所提供的EO单,如有茶歇,所有茶歇应在客人要求时间提前二十分钟摆好,供客人使用。
8、在每日会议结束后,宴会主管须持账单与OE单上的费用相核对,看是否有漏项,再与客人进行确认,正确无误后到一楼咖啡厅打单,再拿账单给宴会活动确认单上指定授权签单人签名。宴会部主管应和会议主持人进行交流,了解整个会议进行的情况,以便总结出服务中的缺点与不足,下次进行改正,也可发现服务中的优点,不断总结进步。