不同时候死机的处理方法 如果是在系统启动期间发生的死机，请参见第6步；如果是在系统启动后，软件运行期间发生的死机，请参见第5步；如果是”黑屏”类的死机请参见第11步；其它死机请继续下一步。 越来越频繁的死机现象的故障判断 如果死机现象是从无到有，并且越来越频繁，一般有以下两个原因：使用维护不当，请参见第7步； 微机部件品质不良或性能不稳定.

排除病毒和杀毒引起的死机现象 用干净的系统盘引导系统，然后运行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒软件的版本对硬盘进行检查，确保微机，排除因病毒引起的死机现象。 另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件；或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装。

禁用3D加速或升级显卡驱动程序 如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。 1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。 2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct3D”按钮，以获得正确的Direct3D功能。 3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。 如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速。

板、卡接触不良、松动，或者板上的插槽坏了，或者干脆显示卡、内存等配件是坏的，导致显示器不亮。 电压起伏太大，造成板、卡上电流或大或小，有时会损坏硬件。所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要，或者加稳压器。 打印机、刻录机、扫描仪等外设已坏，但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死机。