电脑产品不同于一般家电，它包括硬件和软件两个方面，出现故障的机率也比较高，因此厂家的售后服务也显得尤为重要。这一联想电脑的优势就非常明显，它不仅配备了高素质的售后服务和技术咨询队伍，提供了三年保修和及时、迅速的上门服务，让消费者真正做到“买得放心、用得安心！”。

售后服务由品牌厂商提供，支持全国联保，可享有三包服务。凭保修卡及发票，如出现产品质量问题或故障，您可查询近的维修点，由厂商的售后解决；也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明。

维修主板故障现象特征：

1、笔记本电脑不启动，开机无显示。

2、笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统。

3、笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。

4、笔记本电脑无法安装操作系统。

5、笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。

6、笔记本电脑开机报错，无法进入系统。

7、笔记本电脑电池无法充电。

液晶屏故障

1、开机有显示，液晶屏屏暗；

2、外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏；

3、液晶屏上有亮线。

键盘故障

1、键盘按不出键；

2、键盘连键；

3、键盘自动按键；

4、笔记本电脑不开机；

5、键盘数据线脱落。

电池故障

1、电池不充电；

2、电池能充电，放电时间特别短；

3、电池不开机。