LED防爆灯故障,客户如何解决?
LED防爆灯如果出现故障,用户该如何去进行维修?这是广大用户在选择LED防爆灯时所必须面对的一个问题
很多厂家给出的售后承诺是3-5年质保,但是需要用户自行拆卸拆并寄回厂家,厂家也的确会对产品进行费维修,再寄回给用户。
问题就出在这里,LED防爆灯的使用场所大多数是国企单位,大型企业,或者石油化工,都是不能缺少照明条件的,即使使用备用灯具,专业的电工拆一个灯具的收费也依然不菲?同时寄回来,维修好,再寄回去,路上花费的时间、路费再加上人员费用也是一笔不小的开支,大大增加了售后成本。
LED防爆灯供应商给出的售后条件是质量保证,按国家的三包条例,应当返厂保修。很多LED防爆灯生产企业,为了抢更多订单,把用质量不合格的配机,价格自然就相应的下降,但是产品的质量会大大降低。即使损坏,发回来维修,他也没有多少成本。很多很多的LED防爆灯生产企业会选择采用这种方式,这就是市场上很多LED防爆灯价格便宜但是依然三年、五年质保的原因所在。主要生产的产品有:
防爆灯具系列:led防爆灯
防爆配电箱系列
防爆管件挠性管系列
打造质量价格的led防爆灯产品。