当开一家餐饮店的时候,很多的技术问题,管理问题,营运问题就应运而生出来了。这个时候没有开店管理经验的加盟商或者是自主创业者就有点懵了。但是选择哈嗲加盟,培训的问题就由哈嗲来帮你完成了。
哈嗲加盟店的日常工作包括一些基本的流程,如消费者到前台,工作人员要针对这个顾客的具体情况对我们的产品进行介绍和推荐,如果有新的促销活动,则要额外进行介绍,点完餐之后,引导消费者就坐,在餐品做好之后,叫号取餐。
后厨的工作人员,根据产品的特点,在用料方面严格按照要求操作,确保产品的口味和品质。因为产品是体现餐厅价值的东西,也是吸引消费者的秘密武器。
此外,在工作时,工作人员的服务态度对餐厅的营运也起着一定的作用,好的服务能为餐厅积累人气和良好的口碑,因此,在招聘员工时,选择开朗,活泼性格的,有丰富经验的员工,让他们在餐厅一线实现自身的比价值。同样,也要根据餐厅的运营情况对员工进行培训,不论是专业技能方面还是为人处世方面,来不断补充未来工作的能力。
餐厅的员工还要学会及时处理消费者的问题,每个顾客的素质都是不一样的,会在细节上反映出来。在消费者发现问题时,餐厅的工作人员首先要有足够的耐心,为顾客解释出现的原因及处理的办法和时间,避免一些原因流失掉这部分顾客。
以上这些都是简单的谈一下,其实还有很多的细化规则总部都会帮助培训解决,所以加盟哈嗲,即使是西式餐饮,我们一样将店面开的有声有色。