食堂售饭机是以智能卡为信息媒介，利用智能卡读写技术，计算机软件技术，电子控制技术来实现收费结算的自动化管理。经过软件版本的不断升级与完善，食堂售饭结算管理系统在联网能力、通讯覆盖范围、统计分析功能、管理、日常操作智能化、系统运行快捷性和可靠性等方面都已跃居同类产品的制高点。

该系统采用总线型+星型的网络拓扑结构，客户端采用windows9x/xp/2000.服务器端采用Windows2000Server、SQL_SERVER2000中央数据库集成方式与通用的互联软件技术。

该系统是基于以太网（或RS485网络）的客户机/服务器体系。以太网和TCP/IP网络通信协议,遵循标准的TCP/IP协议进行网络数据传输通讯，与其它系统处于同层的网络体系中，其中系统的数据采集采用标准的TCP/IP协议,充分利用布线系统来进行高层、可靠的数据交互和通讯，从结构上保证了系统可靠便捷的数据接口，系统的扩展能力以及保证了冗余系统的实现和稳定工作。

消费机常见通讯问题：

1.检查线路是否完好。

2，检查电脑软件COM口及机号是否设置正确

3，检查机器是否运行正常。

4，检查接口及转换设备是否有问题。

5，机器调换位置，检查是否机器出现故障。

有某台食堂售饭机无法采集数据 首先检查此IC卡消费机是否打开电源，如果系统内连接多台消费机且都已经打开电源，而且其他机器都可采集数据，就此机器采集不了，则需检查此消费机数据接口线头是否接触不良，重新插好后再次采集，如果正常则证明是接头松开，如果还是无法采集，则证明该消费机发生硬件故障，需通知我公司处理。