礼品定制就是选择需要的礼品模板，然后选择礼品材质，并设定一定的图案和文字，将个性化的创意变成的礼品的制作方法。用户在可定制礼品（如：信致营销、钢笔、手表、马克杯、抱枕、T恤衫、鼠标垫、水晶、移动电源、银饰等物品）上印制自己喜爱的图案和文字。用户只需选择礼品并上传自己的照片或添加文字，并确认下单，有一些网站都可将用户设计的礼品效果图制作成为个性化的成品，并按照用户要求配送到指定的地点的一种新型网上购物活动。
礼品重在“礼”，送礼人通过精美的外包装、深厚的文化内涵或新奇的创意把“礼”传达给收礼人。但是近几年来送礼之风愈加盛行，人们往往比拼的是礼品的和贵重。礼品并不能送到人的心坎里。一方面送礼人很难达到送礼的目的，另一方面因为礼品不一定满足需要，因而收礼人尴尬，礼品浪费。礼品行业普遍存在着产业集中度低，产品同质化严重等问题。各地礼品常常以当地名优土特产为主，很难分出优劣。礼品行业的生产和销售方式都亟待改变。
事实上，每个人需求不同，因而能够当做礼品的商品种类繁多，涉及面也很广。经营完全雷同礼品的企业很少。但由于礼品企业生产时，往往只考虑送礼人的意图，并不了解收礼人的想法，做到客户定位很难，从而导致一定数量上的产品盲目生产。并且送礼人本人也很难摸清收礼人想要什么。
与企业客户进行合作的方式之一是加盟或者经销、代销。吉姆兄弟正试图通过连锁加盟的方式把短短两年的品牌做起来。这种方式由于品牌和广告一致、统一规范管理、集中培训从业人员，对于提高品牌形象有很好的效果，另外也可节约采购成本和管理成本。