排除软件安装、配置问题引起的死机现象

①如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。

可以试着修改上述设置项。对BIOS可以读取其默认设置，如”LOADSETUPDEFAULT”和”LOADBIOSDEFAULT”；对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件，或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况来判断与安装程序什么地方发生了冲突；一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。

②如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分所使用的资源和可能发生的冲突，逐步找出故障原因；删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。

③如果是因为病毒或杀毒引起的软件运行死机。

系统启动过程中的死机现象又有两种情况：

①致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示

②非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。

对于种情况，可以根据开机自检时致命性错误列表中所列的情况，再结合其它方法对故障原因做进一步的分析。

部件受潮

长时间不使用微机，会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件”烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。

板卡、芯片引脚氧化导致接触不良,

将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。

板卡、外设接口松动导致死机

仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。

意外损坏

如：雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。

意外损坏是否发生、对微机产生了什么破坏性的后果，都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。

电脑开机黑屏，只有一个光标在不停地闪，不管你等多少个时辰都是那样，直到让你崩溃。你是不是经历过这样的情况，我想很多喜欢在电脑上折腾的人都会遇到过，但是解决的方法却是不一样，有的重装，有的拆机重接，有的甚至怀疑是硬盘毛病，直接换了一个硬盘。现在我就把这个问题的一些解决方法说一说。

当你的电脑出现这样的情况之后，千万不要因为着急而盲目地操作，因为你的盲目操作，有可能会使系统彻底崩溃，完全没有挽回的余地了。所以，首先要冷静地想一想，之前是不是进行了什么操作，或者浏览过什么网站。因为出现这种情况很有可能是病毒所为，病毒删除你的系统的分区表或者系统启动文件，都有可能会出现这样的问题。