一、本公司所生产的产品保质期为12个月。
二、在保质期内如有质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务。
三、在接到用户关于产品质量问题通知后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。
四、根据用户要求,无偿地提供技术咨询,指导设备调试和与产品有关的问题。
五、售后服务人员保证做到认真、周到、彻底处理好有关质量问题,使用户购机放心,用机安心。
六、属本公司产品质量问题的产品,一切费用有公司承担,因用户使用不当所造成的产品质量问题,本公司酌情收费,保证用户满意
起重机的动载试车:
动载试车按下列程序和要求进行:
(1)先试起重机小车提升额定起重量作反复起升和下降制动试车,然后开动满载小车沿其轨道来回行走3~5次,后把满载小车开到桥架中部,让起重机以额定速度在厂房全行程内来回在行走2~3次,并作反复起动和制动,此时,各机构的制动器,限位开关及电气控制应可靠、准确和灵活,车轮不打滑,桥架的振动正常,机构运转平稳,卸载后机构和桥架无残余变形。
(2)上述试车结果良好的,可在超额定载荷10%的情况下,作与上述方法和要求相同内容的试车。