售后后维护、售后保养、专业一条龙服务；展望未来，格力电器将坚持“科技救企业、

质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球的空调企业，

成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

合肥服务范围：庐阳区→瑶海区→包河区→蜀山区→滨湖新区→政务区 →高新区→新站区-开发区

2001年，自成立以来围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的精神促进企业发展壮大，

以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，家电市场中连续多年稳健发展，

维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，

本公司将时间竭诚为您服务!

合肥格力空调修理效劳许诺：

(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，

保证用户随到随修;树立修理

准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除

毛病，力求当天完结修理。

(6)经我中间(合肥格力空调修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，

在保修期内如因维修质量或更

换配件质量出现问题，我中间担任返修

(7)客户在我中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，

享用修理费半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，

向用户调查满意率、树立用户满意

率调查表

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

合肥空调修理中间具有国家建设部颁布

的专业级施工，中国家电协会团体会员合肥空调修理专业效劳商。

合肥格力空调维修的企业目标：

努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!

合肥维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解

决从没有碰到的问题!

态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，

我们将采用互动的方式，

为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。