苏州东菱空调机电工程有限公司可以为用户提供包括开利风冷30XA、30XQ、30XA、30RB、30RQ及离心机19XL、19XR螺杆机30HXC、30XW、23XRV、30HXC-HP等开利空调冷冻设备的安装、开机、调试、保用、保养、维修、技术改造、人员培训等一条龙服务。维修中心专门设有仓库，储存充足的直接由开利厂商生产的原装进口零配件，以供用户之需。用户可以足不出户，通过电话或传真，低价直接购买到所需的零、配件。凡与本公司签订常年保养协议的用户，购买零配件还可获得更大的优惠。
主要配件有：冷冻机油，机油滤芯、干燥过滤器、主板、压力传感器、温度探头、轴封、气封环、轴承、液晶显示板、变频油泵、手动油泵、维护工具、压缩机、水温探头、电位计、油加热棒、膨胀阀、密封圈、输入输出版、马达保护器等
具体服务内容有下列五个方面：
一、机组的年度检查性维护保养。
二、机组的年度维护保养。
三、紧急性维护保养。
四、机组的预防性或紧急性大修。
五、机组的自控改造。
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