食堂承包服务承诺

膳食公司与企事业单位在进行合作的过程中，难免会出现这样或那样的纰漏，这样也使得很多企事业单位对饮食公司的不信任，造成了合作过程中的一些不必要的猜疑以及对合作关系有影响的事件。针对这一普遍问题，台膳公司向广大客户做出以下食堂承包服务承诺的九大承诺，以确保客户群体（各企事业单位）的利益。

一、食堂出品实行边炒边分，确保菜热度和新鲜度，服务态度力求做到消费者满意，如有态度恶劣行為可立即回馈到我司并对其给予处分；

二、每週五我司营养师开出下周营养菜谱，份量、数量必须在双方核准后，方由饭堂主管公佈执行；我方自由组织和调配所需人员以确保完成工作任务；

三、我方在经营期间每叁个月调换主厨一次，為适应消费者不同口味，如派出厨师不合贵企业员工口味，贵方提出意见，我方叁天内调换；

四、服从贵企业的环保节能要求，如发现我方在经营过程中过度浪费给贵方造成经济损失，贵企业可根据相关约定给以罚款，其罚款上交贵企业财务；

五、厨房配置检验仪和农药检测卡，能有效防止食物超标中毒，确保食物符合卫生标準；

六、若发生食物中毒事故，经卫生部门查实属於方主要责任的，视损失和责任程度，由我方负责赔偿，且我司负责為贵企业员工购买中毒责任保险；

七、如我方在承包期间达不到贵企业消费者70%的满意率，贵方有权终止合约；

八、在承包过程中如有未尽事宜的，可立即和我方主管反映或向我司监督科回馈，我方务必在叁天内改正，满足贵方要求；

九、我方在贵企业设立意见箱、监督电话、及员工形象一览栏使消费者意见可及时得到回馈，及时得以解决。