现在各种规模的美发店可谓是遍地开花,美发店如何能吸引顾客,提升业绩,是每个美发店老板所考虑的问题。分别从美发店装修以及促销宣传上来分析美发店的吸引顾客之道:一、美发店的装修设计
美发店吸引顾客的点,就是从外在装修设计着手。试想,一家美发沙龙即使技术再好,可外观设计太糟糕,怎么着也不会吸引到很多的顾客。
1、装修格局
发廊或美容院的装修一方面需要迎合消费者,另一方面必然也考虑成本的问题,发廊或美容院的装修一般都以简单、大方、适用为主,给消费者以赏心悦目、轻松愉快的感觉。但是目前有些发廊或美容院也有一些突破,获得了不错的效果。看惯了传统发廊或美容院,来到这种发廊或美容院是另外一种享受。
有一家发廊或美容院,墙面被五颜六色的油漆涂满,颜色以冷色调“绿色”为基调,抽象派的风格,时代与自然的和谐美处处体现出发廊或美容院业主别具匠心的用意,吧台对面的休闲区,墙面以暖色“红色”为主格调,以烘托主题。整体上烘托出发廊或美容院安静、幽雅的气氛。也有另类发廊或美容院加入了四合院、古典、果树等主题等,给消费者以另类享受。
2、美容美发椅
美容美发椅是发廊或美容院的一道风景线,使用颜色明亮、造型独特的美容美发椅可以增加发廊或美容院的美观度,此外,颜色不同的美业家具还可以用来划分发廊或美容院功能分区。
发廊或美容院椅子也千奇百态。比如有发廊或美容院使用很贴很人性化的沙发,靠着很有感,前端有类似于“踏板”的设计,可以减轻使用时候脚部无力感;还有发廊或美容院选用大红的皮质椅时尚感很强,与整个内部装修看起来和谐,让发廊或美容院增色不少。
3、吧台
吧台是发廊或美容院的客户服务中心,消费者进入发廊或美容院之后的活动都是从吧台开始的,发廊或美容院的财务管理也是通过吧台来完成。要让吧台够实用,实现各种功能,同时也要美观。有一家发廊或美容院,吧台长7米,台面上放置两部装饰用的电话机,吧台的货架左边放置饮料等商品,中间是个财神爷,香火不断,右边是坛坛罐罐,里面放置的是各类绿茶、红茶、花茶、咖啡。吧台采用淡绿色调,如果不放眼周围的美业设备摆设,还以为走进了一家咖啡厅。
4、灯饰
发廊或美容院的灯饰不仅仅是为了照明,经营者可以在灯饰上动脑筋,烘托出一份温馨的环境来。有发廊或美容院内部的灯具均使用酒吧经常采用的倒挂式酒瓶吊灯,共光线柔和,幽雅的灯饰效果恰到好处地烘托了美容美发环境。
二、美发店促销宣传活动
(一)何时办促销?
1、重大节日:每年均有几次重要的节日,都是办促销的好时机,例如:元旦、春节、情人节、妇女节、母亲节、中秋节、圣诞节及典等。
2、年度高峰时期:发廊淡、旺季向来明显,我们可选择每年业绩的月份举办促销活动,期望拉高平均业绩。
3、公司内部特定节日:属于发廊本身的特殊纪念日亦是促销的好时机与藉口,与典等。
4、店内人员气氛不佳:当店内人员共识与气氛出现了危机时,可举办促销活动,促进店内团结气氛。一年可举办四至五次的促销活动,每次促销活动都有完整的计划,确保每次促销都达到预期效果。
(2)促销产品:
发廊主要的收入有二——技术服务与售卖产品,当我们要促销产品时,可考虑下列几种特性之产品:
季节性:比如夏季的洗发水、年底的造型类,这些和季节有倾向性联系的产品在适当的季节容易推广。
潮流性:比如意大利帝臣发品就推出了头发要补水的护发理念,这种理念被一些地区的消费者接受,就形成了其发品相应诉求的暗香造型类的消费潮流,做促销就比较让顾客接受。
特殊功能性:生意经营,讲究特色。一些独有的,有实用功能的产品或者项目,弥补了市场的空白,解决了其他发廊无法处理的问题和提供的服务,做这种促销,实际效果大、利润高,而且容易兴起新的消费热点。
滞销品:发廊把滞销品以优惠的促销价格或者作为其他消费的搭配来推广给顾客,是发廊常用的有效手段,既减少了可能的损失,又让顾客得到实惠,所以普遍比较受欢迎。
(3)促销的折扣设计