成功举办 客户联谊会 五大阶段策划要点

一、前言：

客户联谊会是加强终端建设的重要组成部分，是密切客情关系的一种有效手段。使用时间可设定为：省会城市，终端铺货4个月后；地级城市，终端铺货6个月后；县级城市，终端铺货7个月后。

二、活动时间选择：避开星期六、星期天，以星期三、四下午15:00开始为宜（两天，以便更多的营业员参与）。

三、活动前的准备工作：

（一）操作重点：

1、必须成立会务组，分工明确，责任具体到人。

2、制作计划推进表，便于检查和落实（借鉴事业部下发的活动甘特图开展）。

3、各种准备工作一定要考虑、做得细致。

（二）活动开展前之工作

1、成立活动小组，明确一名总负责人，并设立三个小组：

① 外联组：负责给相关药店经理、友好营业员发放邀请柬。

② 后勤组：负责场地的联系及准备交通工具、食品、礼品等。

③ 礼仪组：负责在活动场地门品迎接和接待客人进现场。

2、发放请柬：

① 发放时间：活动2日前发放。

② 发放要求：

a、根据本地区的实现情况，统计参与本次活动的人数——各大医药公司经理、各药店经理、所有终端营业员；

b、根据人数购买请柬；

c、发送请柬时，要告知参与的利益点；

d、发送请柬时，要同时邀请其爱人和孩子一起；

3、活动场地的选择

① 本地知名度较高的影剧院——营业员易找；

② 影剧院不宜太大——所去人数有限，保证活动氛围需要；

③ 有展出企业文化的场地——如演出台；

④ 有较好的音响及放映设备；

⑤ 能放映近期有影响的大片。

4、活动场地布置

A、门口布置：

a、悬挂问候语条幅。如：您辛苦了！络欣通向您致敬；

b、引导展板。如：络欣通客户联谊会在此举行，欢迎光临；

c、产品形象展示展板。如：科里教授人头像、聂卫平像、赠药、康复明星登长城等；

（上述内容的展板规格统一）

B、会场活动场地中心布置：

a、演出台上悬挂活动主题条幅。如（〔络欣通〕第X次客户联谊会）。

b、演出台背影中心悬挂企业标识。

5、纪念品的准备

根据发请柬时落实的人数，选＜8元的纪念品，＜50元的奖品。

6、广告光碟、录像带的准备。

a、落实活动场所能否放映肖碟或录像带；

b、根据落实情况将络欣通品牌、专题精品录制到一盘光碟或录像带（以高保真录像带为宜）上。

7、选定主持人。主持人要热情大方，善于沟通，会煽情。

8、准备一本精美签到本和签到笔。

9、准备摄像机一台，照相机一台，胶卷及电池。

四、客户联谊会程序

1、程序：

① 签到，凭请柬赠送纪念品一份、小册子、专刊一份、电视报一份；

② 礼仪小姐引导客人就座。

③ 观看络欣通广告片。

④ 主持人宣布客户联谊会开始。

⑤ 企业文化展示a、点到；b、唱司歌；c、齐致欢迎词；

⑥ 厂方代表致欢迎词；

⑦ 有奖问答；

⑧ 抽奖；

⑨ 放映电影；